التصيد الالكتروني: كيفية الوقاية من هجمات التصيد الالكتروني

مؤخرًا، تلقينا تقارير متعددة عن هجمات التصيد الالكتروني، وليس من الغريب على المحتالين تقمص دور موظفي خدمة عملاء كوين أكس على منصة Telegram. عادةً ما يُزعم هؤلاء المحتالون أنه يمكنهم مساعدة الضحايا في استعادة أدوات الأمان مثل F2A، وبالتالي يحصلون على معلومات حساب كوين أكس للضحية. بعد أن يقدم المستخدمون معلوماتهم الخاصة للمحتالين، تُسرق حساباتهم، مما يؤدي إلى فقدان الأصول وعدم إمكانية استردادها.

 

🎣 ما هي هجمات التصيد الالكتروني؟

هجمات التصيد الالكتروني هي طريقة للاحتيال تنتشر وتُنفذ أساسًا على الإنترنت. باستغلال ضعف النفس النفسي لدى الأفراد مثل الغريزة والفضول والثقة والجشع، يقوم المحتالون بتقمص دور موظفي كوين أكس من خلال روابط أو برمجيات خبيثة لسرقة اسم المستخدم وكلمة المرور و  2FAوغيرها من المعلومات الحساسة للضحايا، وبالتالي سرقة أصول المستخدمين. تشمل هجمات التصيد الالكتروني الشائعة:

  • تزييف موقع كوين أكس الرسمي أو تصميم تطبيق مزيف يحاكي تطبيق كوين أكس
  • البريد الإلكتروني المزيف وكأنه مرسل من كوين أكس
  • رسالة فورية مع رابط الى مواقع ضارة أو خبيثة تهدف الى سرقة البيانات الشخصية
  • مواقع التواصل الاجتماعي مع روابط مزيفة أو خبيثة تدعى أنها من كوين أكس
  • انتحال صفة موظفي كوين أكس من خلال الدردشة أو انتحال صفة موظف رسمي من كوين أكس
  • نشر أرقام وهمية لرقم دعم مزيف لـ كوين أكس أو نماذج للدعم في محرك البحث، إلخ
  • البرامج الخبيثة التي يتم تنزيلها من الإنترنت
  • اختراق الحسابات من خلال التنصت على شبكات الواي فاي المجانية

 

🛡️ كيفية الوقاية من هجمات التصيد الالكتروني؟ 

1. لا تثق بأي شخص يتواصل معك في محاولة للحصول على معلومات حسابك: 

لن تقوم CoinEx بالدردشة معك أولاً من خلال أدوات الدردشة. يمكن التحقق من جميع قنوات الاتصال الرسمية لـ CoinEx (مثل Telegram والبريد الإلكتروني) عبر قناة التحقق الرسمية لـ CoinEx.

2. لا تقم بتسجيل الدخول إلى حساب كوين أكس الخاص بك من خلال مواقع أخرى:

قم بتنزيل تطبيق كوين أكس من خلال القنوات الرسمية (https://www.coinex.com) لتسجيل الدخول إلى حسابك.

3. لا تنقر على أي روابط غير معروفة:

لن يتم إرفاق أي روابط بالرسائل المرسلة عبر قناة الرسائل النصية الرسمية لشركة كوين أكس. 

4. احتفظ بحساباتك معزولة:

استخدم بريدًا إلكترونيًا مميز وكلمة مرور مختلفة تمامًا لكل حساب. 

5. قم بتفعيل المصادقة الثنائية 2FA الخاصة بك:

للإرشادات، يُرجى الرجوع إلى كيفية ربط برامج المصادقة الثنائية 2FA 

6. قم بتثبيت برنامج جدار حماية وبرامج مكافحة الفيروسات لحمايتك اثنا استخدام الإنترنت بشكل أمن

عندما يكون هاتفك المحمول متصلًا بشبكة واي فاي غير آمنة، ستتسرب معلوماتك الشخصية، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور والبيانات الحساسة الأخرى. 

 

🤝 الجهود المشتركة للحماية من هجمات التصيد الالكتروني 

1. كن دائما متيقظا وانتبه للتفاصيل

  • الرسالة المزيفة غالبًا ما تحتوي على أخطاء طفيفة مثل أخطاء الإملاء، ونصوص جمل غريبة، وكلمات غير سلسة، أو أسماء المواقع مكتوبة بشكل خاطئ، إلخ. اعتمد على التحقق من الروابط، حرك مؤشر الماوس فوق الرابط للتحقق مما إذا كان اسم النطاق طبيعيًا.

  • انتبه لبياناتك الخصوصية: لن يطلب دعم كوين أكس أو الموظفون منك أي معلومات حساب أو كلمة مرور. لا تكشف معلومات حسابك الشخصي للآخرين.

  • انتبه لكيلا تكون ضحية التصيد: عادةً ما يحاول المهاجمون دفع المستخدمين إلى اتخاذ ردود افعال متسرعة من خلال إثارة شعور بالقلق أو الضغط أو السرعة، أو حتى التهديد. أبقى هادئًا لتجنب فقدان أصولك.  

2. الاحتياطات الواجبة من الجوانب الأخرى
  • قم دائمًا بترقية المتصفح Google Chrome أو Mozilla Firefox إلى أحدث إصدار. سيُحذرك هذان المتصفحان من المواقع الاحتيالية أو الخطرة.
  • حافظ على تحديث أنظمتك / التطبيقات لتجنب الثغرات الأمنية. قم بتثبيت برامج مكافحة الفيروسات واحتفظ بها محدثة.
  • تحقق من عنوان الموقع الرسمي https://www.coinex.com في كل مرة تستخدمه
3. وقف الخسارة في الوقت المناسب
إذا ما حدث وتسربت بياناتك بالبريد الإلكتروني الاحتيالي / البرمجيات الخبيثة، تذكر تغيير كلمة المرور و 2 FAالخاصتين بك في الوقت المناسب، قم بفصل الجهاز المشتبه به عن الانترنت، وتأكد من اجراءِ فحصًا كاملاً للفيروسات. في حالة سرقة الحساب/خسارة الأصول وما إلى ذلك، ننصحك بشدة بالاتصال بخدمة العملاء الرسمية لـ CoinEx للحصول على المساعدة. يرجى إرسال تذكرة للاتصال بخدمة عملاء CoinEx في أقرب وقت ممكن.

 

🙋 الإبلاغ عن هجمات التصيد الالكتروني إلى كوين أكس

عند الدخول إلى أي مواقع تصيد مشبوهة، يرجى إرسال تذكرة للاتصال بخدمة عملاء CoinEx.