لماذا يتم تجميد أصولي

ستجمد الأوامر المعلقة الأصول المقابلة ، وعندما تكون هناك أوامر معلقة [أمر عادي] غير منفَّذ ، فإن الرصيد المتاح في حسابك سيكون أقل من الرصيد الفعلي للمحفظة. يرجى التحقق مما إذا كانت هناك أي أوامر معلقة غير منفذة تتعلق بعملة المعاملة في [الأمر الحالي]. وإن وجد ، يمكنك إلغاء الأمر المعلق لإلغاء تجميد الأصول.

على سبيل المثال: إذا كان رصيد محفظتك هو 5 BCH، ولكن زوج تداول BCH/BTC يضع أمر بيع محدد قدره 1 BCH، ولم يتم تنفيذ الأمر، ثم عندما تتداول أو تسحب BCH، سيكون هناك 1 BCH مجمدة ولا يمكن تداولها أو سحبها، والمبلغ الذي يمكن استخدامه هو 4 BCH، وهو أقل من الرصيد الفعلي للمحفظة.

 

كيف يمكنني التحقق من أو إلغاء الأوامر غير المنفذة؟

1. قم بالدخول الي الموقع الرسمي لكوينأكس (https://www.coinex.com) ، وقم بتسجيل الدخول إلى حساب كوينأكس الخاص بك ، وانقر فوق [الطلبات الفورية] في القائمة المنسدلة [الطلبات] في الزاوية اليمنى العليا؛

 

2. في صفحة [الطلبات الحالية]، انقر فوق [إلغاء] على اليسار.

冻结 英2.png

 

إذا لم تحل الطرق المذكورة أعلاه المشكلة ، تقديم تذكرة،  وتحديد اسم ومقدار الأصول المجمدة الخاصة بك ، وسنقوم بالتحقق منها والتعامل معها نيابة عنك في أقرب وقت ممكن.

إخلاء المسؤولية: المحتوى المقدم على هذا الموقع هو لأغراض إعلامية فقط ولا يشكل نصيحة استثمارية. ليس المقصود من المعلومات المقدمة أن تكون بديلاً عن المشورة المالية المهنية أو الاستشارة أو التوصيات. يتم تشجيع المستخدمين على استشارة مستشار مالي مؤهل قبل اتخاذ أي قرارات استثمارية. لا يتحمل أصحاب ومؤلفو موقع الويب أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر قد ينجم عن الاعتماد على المعلومات المقدمة. تحمل جميع الاستثمارات مخاطر، والأداء السابق لا يشير إلى النتائج المستقبلية.