لماذا لا يمكنني تلقي رسائل البريد الإلكتروني؟

إذا لم تتمكن من تلقي رسائلنا في بريدك الإلكتروني، فيمكنك تجربة الخطوات التالية:

  1. تحقق مما إذا كان يمكنك إرسال رسائل البريد الإلكتروني وتلقيها بشكل طبيعي في واجهة البريد الإلكتروني الخاص بك.
  2. يرجى التأكد من صحة عنوان بريدك الإلكتروني المسجل لدينا.
  3. تحقق مما إذا كانت برامج تلقي رسائل البريد الإلكتروني والشبكة تعملان بشكل صحيح.
  4. حاول البحث عن رسائل البريد الإلكتروني في البريد المزعج أو غيرها من المجلدات.
  5. قم بإضافة العناوين التالية للقائمة البيضاء لاستقبال البريد الالكتروني.

 يمكنك النقر على الكلمات الزرقاء للتحقق: كيفية إعداد القائمة البيضاء الخاصة بك لرسائل البريد الإلكتروني CoinEx

عناوين البريد الإلكتروني التي يمكنك تضمينها في القائمة البيضاء:

support@coinex.com 

noreply@mail3.coinex.com 

noreply@mail.coinex.com 

noreply@news.coinex.com 

إذا لم تساعدك أي من الحلول المقدمة في حل مشكلتك، يرجى إرسال تذكرة لقسم المساعدة.

تذكير: عند إرسال تذكرة، يرجى تضمين طراز هاتفك ونظام التشغيل (iOS وAndroid) وبلدك ومدينتك ومعلومات أخرى. سنتعامل مع طلبك بمجرد استلام تذكرتك.