Was soll ich tun, wenn die Einzahlung an eine falsche Adresse erfolgt ist?

Customer Specialist Team
Aktualisiert

Es gibt drei Schritte bei einer Kryptowährungsüberweisung: Auszahlung - Block-Bestätigungen - Einzahlung.

1. Wenn die Einzahlungsadresse nicht zu CoinEx gehört, wende Dich bitte an die entsprechende Empfängerplattform für weitere Hilfe.

2. Aufgrund der Unumkehrbarkeit digitaler Überweisungen können diese, sobald sie in der Blockchain bestätigt wurden, nicht storniert oder zurückgeholt werden. Wenn Deine Einzahlung nicht erfolgreich Deinem Konto gutgeschrieben wurde, siehe bitte: Wie man nicht gutgeschriebene Einzahlungen mit dem Selbstbedienungs-Wiederherstellungstool abruft

 

Für weitere Details siehe bitte: Häufig gestellte Fragen zur Einzahlung.

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