Warum kann ich keinen SMS-Verifizierungscode empfangen?

Support Team
Aktualisiert

Warum kannst Du keinen SMS-Verifizierungscode empfangen?

1. Du hast nicht auf „Code senden“ geklickt.

2. Das Mobilfunknetz ist überlastet oder das Signal ist schwach.

3. Instabilität und Inkompatibilität des Dienstes bei multinationalen SMS-Anbietern.

4. Der Textnachrichtenspeicher ist voll.

5. Die Nachrichtenfilterung ist auf Deinem Handy aktiv.

 

Empfohlene Lösungen

Bitte versuche die folgenden Methoden, wenn Du keinen SMS-Verifizierungscode empfangen kannst.

1. Versuche es in 5 Minuten erneut.

2. Stelle sicher, dass das Handysignal stark ist. Wenn das Signal instabil ist, begib Dich an einen Ort mit gutem Signalempfang.

3. Schalte den Flugmodus ein, starte Dein Handy neu und schalte dann den Flugmodus wieder aus.

4. Leere den Mobil- oder SMS-Speicher.

5. Überprüfe Deinen Spam-Ordner und deaktiviere die SMS-Filterung.

6. Setze die Handynummer zurück und verknüpfe den Google Authenticator. Verwende den GA-Code anstelle des SMS-Codes. Weitere Details findest Du unter: Wie setzt man die Handynummer zurück oder ändert sie? und Wie verknüpft man den Google Authenticator?.

 

Bitte erstelle ein Ticket, wenn keine der oben genannten Lösungen Dein Problem beheben kann.

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