Cómo contactar al soporte de CoinEx

Enviar un ticket

1. Visita www.coinex.com, ve hasta el final de la página y haz click en [Enviar solicitud].

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2. En la página [Enviar solicitud], introduce [Correo electrónico registrado en CoinEx] y [Asunto], seleccione el [tipo de problema], describe el problema y añade un archivo si es necesario, y luego haz click en [Enviar].

Responderemos lo antes posible tras recibir la solicitud.

Recordatorio: Para atender tu solicitud de manera rápida y precisa, por favor, describe tu problema con el mayor detalle posible e incluye capturas de pantalla o información relevante.

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Telegram

Por favor, únete al grupo oficial de Telegram de CoinEx en, https://t.me/CoinEx_Spanish

Nota: Por ningún motivo el personal oficial de CoinEx iniciará un chat privado, ni solicitará información de seguridad de la cuenta.

 

Twitter (x.com)

Puedes contactar al soporte al cliente de CoinEx en Twitter (x.com) a través de este enlace: https://x.com/CoinExCS

Nota: En Twitter (x.com), solo ofrecemos servicios en inglés.

 

Canal oficial de verificación

1. Ve hasta el final de la página oficial de CoinEx www.coinex.com y haz click en [Canal oficial de verificación].

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2. Introduce la URL del sitio web, la dirección de correo electrónico, el nombre de usuario de Telegram o el enlace del canal, etc. para la verificación oficial en caso de suplantación de identidad o fraude.

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