Con la función de depósito o retiro, puedes transferir criptoactivos entre tu cuenta CoinEx y otros monederos o plataformas.
¿Cómo depositar criptomonedas en CoinEx?
1. Visita el sitio web oficial de CoinEx (http://www.coinex.com), accede a tu cuenta y haz click en [Activos]-[Depósito] en la esquina superior derecha.
2. Tomemos USDT-TRC20 como ejemplo:
(1) Selecciona Token [USDT];
(2) Selecciona Red [TRC20];
(3) Rellena la dirección de recepción en tu plataforma de envío mediante [Copiar dirección] o [Escanear código QR], y haz el retiro.
(4) Una vez realizado el retiro, espera a que se te abone el depósito en USDT.
3. Una vez acreditado el depósito, puedes comprobar los activos en la [Cuenta Spot].
Notas para el depósito:
1. Para los depósitos de Label Coin (EOS, XLM, LUNA, etc.), la dirección y la etiqueta (Memo, Tag, etc.) son AMBAS NECESARIAS. Si envías criptomonedas sin la etiqueta correcta, tu depósito NO se abonará automáticamente.
2. Hay un requisito de depósito mínimo para cada cripto. Cualquier depósito inferior al monto mínimo NO se abonará. Por favor, consulta Qué debo hacer si deposito menos del monto mínimo para más detalles.
3. CoinEx también establece requisitos sobre los números de confirmación de depósito y retiro. Los nuevos depósitos no pueden abonarse ni retirarse antes de recibir una confirmación suficiente. Lee atentamente el recordatorio de la página de depósito antes de realizar un depósito.
¿Cómo retirar criptomonedas de CoinEx?
1. Visita el sitio web oficial de CoinEx (http://www.coinex.com), accede a tu cuenta y selecciona [Activos] - [Retirar] en la esquina superior derecha.
2. Tomemos como ejemplo la Transferencia Normal USDT-TRC20:
(1) Selecciona el token [USDT];
(2) Haz click en [Transferencia Normal];
(3) Selecciona Red [TRC20];
(4) Introduce la Dirección de retiro;
(5) Introduce el Monto a Recibir (Nota: Deducción = Monto a Recibir + Comisión de retiro);
(6) Comprueba los detalles de el retiro y haz click en [Retirar];
3. Dependiendo de la 2FA que utilices, introduce [Código SMS] o [Código TOTP] para la verificación.
4. Tras la verificación, recibirás un correo electrónico de Confirmación de retiro. Si no lo recibes, haz click en [Reenviar correo electrónico].
Confirma el "Monto recibido", la "Dirección de retiro" y la "Red" en la página [Detalle de retiro] y, a continuación, haz click en [Reconfirmar] en el correo electrónico.
Notas:
(1) Por seguridad de la cuenta, el enlace sólo es válido durante 30 minutos.
(2) Tu retiro se cancelará automáticamente si no confirmas en 24 horas y los activos no se deducirán de tu cuenta.
(3) Si no realizaste esta operación, cambia tu contraseña o envía un ticket para ponerte en contacto con nosotros.
5. Después de comprobar los detalles del retiro en la página [Confirmación de retiro], haz click en [Aprobar] para enviar la solicitud de retiro.
6. Puedes comprobar el estado en la página [Registro de retiros]. Una vez enviado el retiro, recibirás un correo electrónico del sistema con el asunto [CoinEx] Notificación sobre solicitud de retiro aprobada.
Notas para el retiro:
1. Si quieres retirar criptomonedas a otra cuenta CoinEx, te recomendamos que utilices [Transferencia entre usuarios], el cual no tiene comisiones.
2. Por favor, confirma que la red que seleccionas en CoinEx es LA MISMA que la de la plataforma receptora para evitar pérdidas innecesarias.
3. Para evitar pérdidas de activos, confirma si el destinatario requiere la etiqueta (Memo, Tag, etc.) antes de enviar retiros de Label Coin.
4. Las Transferencias Normales se envían a través de la red blockchain, y el tiempo de llegada depende del número de confirmaciones requeridas por el destinatario.
5. Una vez enviado el retiro, CoinEx ya no puede ayudarte a recuperar los activos. Ponte en contacto con la plataforma receptora para obtener ayuda si no la recibes.