Acerca del contacto de emergencia
El contacto de emergencia es una función de seguridad diseñada por CoinEx para proteger tus cuentas.
Cuando tu cuenta permanece inactiva o sin usar durante un período prolongado, tu contacto de emergencia designado recibirá una notificación por correo electrónico. El contacto de emergencia tiene derecho a enviar una solicitud de herencia a CoinEx. La solicitud de herencia puede enviarse a través de un ticket de soporte, y el servicio de atención al cliente de CoinEx proporcionará orientación.
Accesos
Web: Barra de navegación > Configuración de seguridad > Contacto de emergencia
Cómo añadir un contacto de emergencia
1. Visita el sitio web oficial de CoinEx (https://www.coinex.com), inicia sesión en tu cuenta y selecciona [Configuración de seguridad] en el menú desplegable bajo el icono de [Avatar] en la esquina superior derecha.
2. Haz clic en [Establecer] > [Establecer contacto de emergencia] a la derecha de "Contacto de emergencia" para completar los detalles requeridos de tus contactos de emergencia y el período de inactividad.
3. Verifica los detalles, haz clic en [Guardar] y completa la verificación 2FA para añadir contactos de emergencia.
Cómo editar o eliminar un contacto de emergencia
1. Visita el sitio web oficial de CoinEx (https://www.coinex.com), inicia sesión en tu cuenta y selecciona [Configuración de seguridad] en el menú desplegable bajo el icono de [Avatar] en la esquina superior derecha.
2. Editar o eliminar un contacto de emergencia
Haz clic en el botón [Cambiar] a la derecha de Contacto de emergencia, y edita o elimina el contacto de emergencia.
- Editar un contacto de emergencia: haz clic en el botón [Editar] a la derecha de "Contacto de emergencia" para editar la información de un contacto de emergencia.
- Eliminar un contacto de emergencia: haz clic en el botón [Eliminar] a la derecha de "Contacto de emergencia" para eliminar la información de un contacto de emergencia.