Descripción general de la función
El Cierre Automático por Inactividad es una función de gestión de riesgos para el Trading de Futuros en CoinEx.
Si su cuenta permanece inactiva durante un período prolongado (sin inicios de sesión ni acciones), el sistema cancelará automáticamente todas las órdenes pendientes y cerrará todas las posiciones de futuros al precio de mercado. Esto ayuda a mitigar los riesgos potenciales del mercado cuando no puede gestionar su cuenta.
La función está deshabilitada por defecto. Debe activarla manualmente y establecer el período de activación por inactividad.
Acceso:
📱 App: Futuros - Más (esquina superior derecha ··· ) - Configuración de Trading - Cierre Automático por Inactividad
Detalles de la función
1. Establecer el período de inactividad
Ingrese el Período de Activación por Inactividad (1-7 días) y confirme. Cuando haya activado esta función, el sistema calculará la duración de inactividad basándose en la última vez que su cuenta estuvo activa.
⚠️ Nota: “Última vez activo” es la marca de tiempo de la última acción en su cuenta, que incluye iniciar sesión, navegar por páginas, hacer clic o comerciar. CUALQUIER actividad en la cuenta reiniciará el temporizador de inactividad.
2. Cierre automático de posiciones
Si su cuenta permanece inactiva durante el número de días consecutivos establecido, el sistema ejecutará automáticamente las siguientes acciones:
- Paso 1: Cancelar todas las órdenes pendientes
- Paso 2: Cerrar todas las posiciones de futuros al precio de mercado
⚠️ Nota: La operación se ejecutará al precio de mercado cuando se active esta función. El precio final de ejecución puede diferir de sus expectativas debido a la volatilidad del mercado. Por favor, evalúe completamente los riesgos del mercado antes de activar esta función.
3. Cálculo del tiempo de activación
El tiempo de activación se calcula basándose en la marca de tiempo exacta (hasta el minuto) cuando se activa la función. El cierre automático se ejecutará a la misma hora del día una vez que transcurra el período de inactividad.
| Ejemplo | Hora de activación (UTC) | Período de inactividad | Hora de activación (UTC) |
| 1 | 2026-02-04 10:59 | 7 Días | 2026-02-11 10:59 |
| 2 | 2026-03-01 15:20 | 3 Días | 2026-03-04 15:20 |
| 3 | 2026-03-05 08:20 | 1 Día | 2026-03-06 08:20 |
4. Notificación de activaciones
Una vez activada, el sistema enviará tanto mensajes dentro del sitio como notificaciones por correo electrónico en los siguientes momentos:
- 12 horas antes de que se active el cierre automático programado
- Inmediatamente después de que las posiciones se cierren con éxito
5. Cómo desactivar
Puede desactivar la función en CUALQUIER momento. Una vez desactivada, el temporizador de inactividad se detendrá inmediatamente y el sistema ya no activará el cierre automático de posiciones.
⚠️ Nota: Después de desactivar la función, la configuración previa no se conservará. Si desea activarla nuevamente, debe volver a ingresar el período de activación por inactividad.
Preguntas frecuentes
1. Si realizo alguna actividad en la cuenta mientras la función está activada, ¿se seguirá activando el cierre automático?
CUALQUIER actividad en la cuenta reiniciará el temporizador de inactividad, incluyendo iniciar sesión, navegar por páginas, hacer clic, comerciar, etc. La cuenta regresiva se reiniciará desde la última vez activo.
2. Si desactivo la función y la vuelvo a activar, ¿seguirá vigente mi período de inactividad anterior?
No. Después de desactivar la función, el sistema NO conserva los parámetros anteriores. Al volver a activarla, debe volver a ingresar el período de activación por inactividad. La cuenta regresiva se reiniciará desde el nuevo momento de activación.
3. ¿Cuándo se enviará la notificación de alerta?
La notificación se enviará 12 horas antes de que se active el cierre automático.
Por ejemplo, si el cierre automático programado es a las 2026‑02‑11 20:00 (UTC), la notificación se enviará a las 2026‑02‑10 08:00 (UTC).
4. Después de recibir la notificación de alerta, ¿cómo puedo evitar que se active el cierre automático?
Inicie sesión en su cuenta y realice cualquier operación para reiniciar el temporizador de inactividad.
⚠️ Nota: Asegúrese de realizar acciones antes de la hora programada del cierre automático; de lo contrario, el cierre automático se activará igualmente.
5. ¿Qué precio se usa para el cierre automático?
Las posiciones se cerrarán al precio de mercado en el momento de activación. Debido a las fluctuaciones del mercado, el precio real de ejecución puede diferir de sus expectativas. Por favor, tenga en cuenta los riesgos del mercado.
6. ¿Se cancelarán mis órdenes pendientes cuando se active el cierre automático?
Sí. El sistema cancelará primero todas las órdenes pendientes y luego cerrará todas las posiciones de futuros al precio de mercado.
7. ¿Por qué canales recibiré los mensajes?
El sistema enviará notificaciones mediante mensajes dentro del sitio y correo electrónico registrado. Por favor, asegúrese de que su dirección de correo electrónico esté correctamente vinculada y que las notificaciones no estén bloqueadas.
8. ¿La función está activada por defecto?
No. La función está deshabilitada por defecto. Por favor, configure el período y actívela en la página de configuración.