¿Qué debo hacer si hago un depósito en una dirección incorrecta?

Customer Specialist Team
Actualización

Hay tres procedimientos para una transferencia de criptomoneda: Retirada - Confirmación de bloque - Depósito. 

Debido a la irreversibilidad de la transferencia digital, una vez confirmada en la blockchain, el depósito no puede ser cancelado o recuperado. Si el depósito no se acredita en la cuenta exitosamente, consulta ¿Cómo recuperar el depósito no acreditado con el autoservicio de recuperación?

Para más detalles, consulte la sección de preguntas frecuentes sobre el depósito.

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