علت حذف حساب کاربری چیست؟
اگر دیگر به حساب کاربری خود نیاز ندارید و میخواهید برای محافظت از حریم خصوصی خود، ردپای دیجیتالی خود را کاهش دهید، میتوانید از قابلیت حذف حساب کاربری کوینکس برای پاک کردن اطلاعات شخصی خود استفاده کنید.
چگونه برای حذف حساب کاربری درخواست دهیم؟
1. به وبسایت رسمی کوینکس (https://www.coinex.com) مراجعه کنید، وارد حساب کاربری خود شوید و از منوی کشویی زیر آیکون در گوشه بالا سمت چپ، گزینه [تنظیمات امنیتی] را انتخاب کنید.
2. در صفحه "تنظیمات امنیتی" به پایین صفحه بروید تا به بخش "تنظیمات پیشرفته" برسید و روی [حذف] در کنار "مدیریت حساب کاربری" کلیک کنید.
3. یادآوری را با دقت بخوانید، جزئیات حساب کاربری خود را تأیید کنید و روی [درخواست برای حذف] کلیک کنید.
نکات:
1. پس از حذف موفقیتآمیز حساب کاربری شما، تمام ورودهای فعلی از سیستم خارج خواهند شد.
2. پس از درخواست حذف حساب کاربری، تمام ابزارهای امنیتی (تایید کد دو عاملی/شماره تلفن/Passkey) متصل به حساب کاربری شما غیرفعال میشوند و میتوانید شماره تلفن را به سایر حسابهای کاربری کوینکس متصل کنید.
3. از تاریخ حذف، تمام روابط معرفی به حساب کاربری فعلی نامعتبر خواهند شد.
4. پس از درخواست حذف حساب کاربری، اطلاعات شناسایی، سوابق معاملات و سایر دادههای مرتبط در حساب کاربری فعلی به طور دائمی توسط سیستم حذف میشوند و قابل بازیابی نیستند، و کوینکس دیگر هیچ خدماتی به این حساب کاربری ارائه نخواهد داد.
نکاتی که باید به خاطر داشته باشید
1. درخواست شما برای حذف حساب کاربری کوینکس پس از ارسال غیرقابل برگشت است. لطفاً قبل از ادامه دوباره فکر کنید.
2. اگر واریز یا برداشتی در حال انجام یا واریز نشده دارید، لطفاً برای حذف حساب کاربری درخواست ندهید، در غیر این صورت این داراییها قابل بازیابی نخواهند بود.
چرا نمیتوانید برای حذف حساب کاربری درخواست دهید
لطفاً وضعیت حساب کاربری را دوباره بررسی کنید و تأیید کنید که حساب کاربری فعلی هیچ یک از شرایط زیر را ندارد، در غیر این صورت نمیتوانید برای حذف حساب کاربری درخواست دهید.
1. وضعیت حساب کاربری غیرعادی است، مثلاً حساب کاربری مسدود شده، به سرقت رفته، یا تراکنشهای غیرقانونی و سوابق عملیاتی شناسایی شده است.
2. سفارشهای در انتظار یا موقعیتهای باز در حساب کاربری وجود دارد.
3. داراییهای موجود در حساب کاربری به طور کامل تسویه نشدهاند و بدهیهای معوق در انتظار تسویه هستند.
4. ارزش تخمینی داراییهای باقیمانده بیش از 20 دلار آمریکا است.
5. در حساب شما بونوسهایی وجود دارد که هنوز استفاده نشده یا فعال شدهاند
6. ابزارهای امنیتی (مانند ایمیل، شماره تلفن، تایید کد دو عاملی) اخیراً متصل یا اصلاح شدهاند.
7. زیرحسابهایی وجود دارند که هنوز حذف نشدهاند.
چگونه برای فعالسازی مجدد حساب کاربری درخواست دهیم؟
پس از درخواست حذف حساب کاربری، حساب کاربری شما قابل بازیابی نیست و کوینکس دیگر هیچ خدماتی به این حساب کاربری ارائه نخواهد داد. لطفاً قبل از درخواست حذف حساب کاربری دوباره فکر کنید.