شرایط لازم برای انجام موفق واریز به کوینکس:
۱. کوین یا توکن مد نظر در کوینکس لیست شده باشد
۲. شبکه صحیح را برای واریز انتخاب کنید
لطفاً شبکه واریزی را انتخاب کنید که در کوینکس پشتیبانی می شود و مطمئن شوید که برای کوین/توکنی که قصد واریز دارید در دسترس است.
۳. از آدرس واریز صحیح استفاده کنید
(۱) آدرس واریز باید یک آدرس کوینکس باشد
(۳) آدرس واریز باید با نوع شبکه مطابقت داشته باشد
(۳) تگ/ممو صحیح را برای کوین ها/توکن های لیبل دار ضمیمه کنید
۴. مبلغ واریزی، حداقل مقدار شرط واریزی را برآورده کند
کوینکس حداقل مجازی را برای واریز ارزهای دیجیتال تعیین می کند. حداکثر مجازی مشخص نشده است.
۵. یک TXID معتبر برای واریز ایجاد شده باشد.
۶. واریزی مد نظر تأییدیههای کافی را در بلاک چین دریافت کرده باشد
کوینکس به تأییدیههای کافی در بلاک چین نیاز دارد که دریافت کند تا وجوه واریزی شما به حساب شما واریز شود. زمان تولید بلاک برای کوین های مختلف، متفاوت هست و به همین ترتیب تأییدیههای لازم نیز انجام می شود. بنابراین، زمان دقیق ورود واریزی شما به شلوغی شبکه بستگی دارد. اطلاعات بیشتر را در صفحه واریز مطالعه کنید.
۷. خدمات واریز در دسترس باشد
وضعیت واریزی من به چه معناست؟
با فرض اینکه تاییدیه(های) بلادرنگ X باشد، تاییدیه های مورد نیاز برای واریز Y است، و تاییدیه های مورد نیاز برای برداشت Z می باشد
۱. [تاییدیه(های) X]: هنگامی که X<Y، واریزی در انتظار اعتباردهی است.
۲. [معتبر (X/Z)]: وقتی Y≤X<Z، واریزی معتبر خواهد بود اما هنوز قابل برداشت نیست.
۳. [معتبر]: وقتی X≥Z، واریزی قابل برداشت است.
۴. [نا موفق]: مبلغ واریزی کمتر از حداقل مبلغ بوده و به حساب نمی آید. هنگامی که واریزی(های) تجمعی در 2 تلاش یا بیشتر از آن برای یک آدرس به حداقل مجاز برسد، این دارایی ها به طور خودکار به حساب کوینکس شما واریز می شود.
۵. [لغوشده]: به دلیل ناموفق بودن عملیات در بلاک چین یا به دلایل دیگر، واریزی قابل اعتبار نیست و به حساب ننشسته است.
سوالات متداول
۱. در صورت واریز کمتر از حداقل مبلغ چه باید بکنم؟
واریز دیگری به همان آدرس انجام دهید و مطمئن شوید که مبلغ واریز جدیدتان بیشتر یا مساوی با حداقل مبلغ واریز باشد. سپس، کلیه مبالغ واریزی قبلی نیز به حسابتان واریز خواهند شد. لطفاً حداقل مبلغ واریز مربوط به هر رمزارز خاص را در صفحه [واریز] بیابید، یا جزئیات مربوط به حداقل مبلغ واریز را بررسی کنید.
۲. اگر در حین تعمیر و آپدیت کیف پول واریزی انجام دهم، چه اتفاقی میافتد؟
واریزی شما در طول تعمیر و آپدیت کیف پول قابل اعتبار نیست، اما پس از اتمام آن به طور خودکار به حساب شما اضافه می شود. می توانید یک هشدار در صفحه واریزی تنظیم کنید که پس از ازسرگیری خدمات سپرده، از طریق ایمیل یا پنجرههای بازشو درون برنامه ای به شما اطلاع داده شود.
۳. چه نوع واریزی هایی را میتوان با بازیابی سلف سرویس بازیابی کرد؟
(۱) واریز با شبکه پشتیبانینشده در کوینکس
(۲) واریز کوین ها/توکن های پشتیبانی نشده در کوینکس
(۳) واریز کوین های لیبل دار با تگ/ممو اشتباه
(۴) واریز اشتباه به آدرس کیف پول داغ کوینکس/ برداشت به آدرس کیف پول داغ کوینکس بازگردانده می شود
درباره نحوه بازیابی واریزی بدون اعتبار با بازیابی سلف سرویس بیشتر بیاموزید.
اگر واریزی شما در دسته های بالا قرار نمی گیرد، لطفاً یک تیکت ثبت کنید و با ما ارتباط برقرار کنید.
۴. آیا می توانم آدرس واریز خود را تغییر دهم؟
تغییر آدرس واریز فقط برای برخی از ارزهای دیجیتال در دسترس است. برای تغییر آدرس می توانید روی [استفاده از آدرس جدید] در صفحه واریز کلیک کنید.
توجه: اگر آدرس هرگز استفاده نشده باشد، کوینکس نمی تواند آدرس جدیدی ایجاد کند.
۵. اگر به آدرس قدیمی خود واریز کنم چه می شود؟
(۱) اگر آدرس واریزی به صورت دستی توسط خودتان تغییر داده شود، تا زمانی که هنوز از آن استفاده می کنید، واریزی های شما به آدرس قدیمی اعتبار داده می شود.
(۲) اگر آدرسهای واریزی جدید به دلیل ارتقاء سرویس به شما اختصاص داده شود، آدرسهای قدیمی شما پس از ارتقاء نامعتبر خواهند بود. در این مورد، لطفاً به آخرین آدرسهای موجود در صفحه واریزی مراجعه کنید و آدرسهای واریزی کوینکس خود را در پلتفرمهای دیگر بهروزرسانی کنید. در غیر این صورت، هرگونه واریز به آدرس های قدیمی اعتبار داده نمی شود و منجر به از دست دادن دائمی می شود.
۶. اگر به آدرس اشتباهی که متعلق به کوینکس نیست واریز کنم، چه کاری باید انجام دهم؟
اگر آدرس واریزی یک آدرس کوینکس نباشد، نمیتوانیم کمک بیشتری ارائه کنیم. تمام تراکنشهای روی بلاک چین غیرقابل برگشت هستند. وقتی موفقیت آمیز بودن آن تأیید شد، نمیتوان آن را برگرداند. برای جلوگیری از ضرر مالی، لطفاً قبل از تأیید هرگونه واریز، آدرس واریزی را دوباره بررسی کنید.
۷. چقدر طول می کشد تا واریز من به حسابم برسد؟
انتقال ارز دیجیتال شامل 3 مرحله است: برداشت ارز>> تاییدیه های بلاک چین >> واریز به حساب.
پس از ارسال موفقیت آمیز واریزی به شبکه، افراد می توانند اطلاعات دقیق تراکنش را در اکسپلورر بلاکچین ارز مورد نظر بررسی کنند. زمان واریز در حساب به تعداد تاییدیه های مورد نیاز برای تایید واریز در صرافی کوینکس بستگی دارد. هنگامی که تاییدیه های مورد نیاز در شبکه انجام شود، ارزهای شما با موفقیت به حساب شما می نشیند.
۸. آیا می توانم واریزی معلق و در حال انتظار را لغو کنم؟
بستگی به پلتفرم برداشت شما دارد. معمولاً، اگر TXID از قبل در اکسپلورر بلاکچین موجود باشد، نمیتوانید این عملیات واریز را لغو کنید.
۹.چگونه مبلغ واریز توکن های ضد تورمی به کوینکس را حساب کنیم؟
۱. برای کاربرانی که توکنهای ضد تورمی را به کوینکس واریز میکنند، درصد مشخصی از توکن بهطور خودکار در بلاک چین کم میشود. کوینکس همان نسبت را با توجه به مبلغ دریافتی در بلاک چین کم می کند.
توکن های ضد تورمی مختلف ممکن است نرخ های متفاوتی داشته باشند. برای جزئیات بیشتر، لطفا به صفحه واریز مراجعه کنید.
با فرض اینکه مبلغ برداشت از پلتفرمی که ارسال کردید X باشد و نرخ کاهش تورم Y باشد مقدار اعتبار حساب کوینکس شما (X*(1-Y)*(1-Y است