اگر داراییهای دیجیتال شما از طریق هک سیستم، کلاهبرداری یا فیشینگ به سرقت رفتهاند و به کوینکس انتقال یافتهاند، میتوانیم متناسب با شرایط مختلف به شما کمک کنیم.
۱. بنابر تراکنشهای درونزنجیرهای و آنچین اگر دارایی تنها یک بار بهطور مستقیم از حساب مبدأ به کوینکس انتقال یافته و هنوز در کوینکس است، لطفاً تیکت ارسال کنید و اسناد ذیل را ارائه دهید:
(۱) شرح دقیقی از چگونگی و زمان این رویداد و یادداشت دستنویسی که این جمله در آن نوشته شده باشد «تمامی اطلاعاتِ ارائهشده قانونی هستند و هیچیک از حقایق جعل نشدهاند و هیچ اتهام دروغینی علیه افراد صورت نگرفته است».
(۲) حساب کوینکس خود را ثبت و احراز هویت خود را تکمیل کنید.
(۳) لینک بلاکچین (قابل کلیک) از تمامی تراکنشهای انجامشده در این فرایند.
اگر ادلۀ کافی مبنی بر سرقت قطعی داراییها و انتقال آنها به کوینکس ارائه شود، داراییها بهطور موقت توسط کوینکس بلوکه میشوند.
۲. بنابر تراکنشهای درونزنجیرهای، اگر داراییها پس از ۲ یا چند تراکنش به کوینکس انتقال یافته باشند، کوینکس نمیتواند مالکیت آنها را تعیین کند. در این صورت، لطفاً با مأموران مجاز اجرای قانون ارتباط برقرار کنید. برای اطلاع از نحوۀ ارتباط، لطفاً به بخش راهنمای درخواست اجرای قانون رجوع کنید.
به محض دریافت درخواست اجرای قانون، مستقیماً با مأموران اجرای قانون همکاری میکنیم تا پروندۀ شما بررسی شود.
۳. بنابر تراکنشهای درونزنجیرهای، اگر داراییها در خارج از کوینکس انتقال یافتهاند، لطفاً برای رسیدگی به موضوع با پلتفرم مقصد ارتباط بگیرید. اگر اطلاعاتی مرتبط با تراکنش در کوینکس مورد نیاز بود، لطفاً جهت ارائۀ درخواست اجرای قانون، با مأموران مجاز اجرای قانون ارتباط برقرار کنید.