وقتی برداشت متوقف شود باید چه کار کنم؟

کوینکس ممکن است به طور موقت خدمات برداشت را در شرایط خاصی تعلیق کند. مدت زمان تعلیق بستگی به شرایط خاص دارد. اگر برداشت به دلیل تعمیر و نگهداری کیف پول متوقف شده باشد، می‌توانید شبکه‌های عمومی دیگری را برای برداشت خود انتخاب کنید. در همین حال، می‌توانید وضعیت خدمات کیف پول را از طریق روش‌های زیر دنبال کنید:

1. برای بررسی وضعیت خدمات برداشت برای هر رمزارز، اینجا را کلیک کنید.

2. گزینه "یادآوری از سرگیری برداشت" را در صفحه برداشت فعال کنید. ما به محض از سرگیری خدمات شما را مطلع خواهیم کرد.

نکات: برداشت‌های شما ممکن است در طول تعمیر و نگهداری کیف پول تاخیر داشته باشند. می‌توانید برداشت را لغو کنید یا از طریق شبکه‌های دیگری که در دسترس هستند برداشت کنید. اگر نمی‌توانید لغو کنید یا سؤالات دیگری دارید، لطفاً درخواست ارسال کنید تا با ما تماس بگیرید.

چرا خدمات برداشت متوقف می‌شوند؟

1. ارتقای شبکه

ارتقای شبکه معمولاً توسط تیم پروژه برای بهبود عملکرد بلاک‌چین، کاهش هزینه‌های گاز یا رفع آسیب‌پذیری‌های فنی آغاز می‌شود. در چنین مواردی، کوینکس خدمات برداشت را برای آن شبکه تا زمان تکمیل ارتقا و پایدار شدن شبکه متوقف می‌کند.

2. هارد فورک

برای محافظت از دارایی‌های شما در طول هارد فورک، کوینکس به طور موقت خدمات برداشت را برای شبکه‌های مرتبط تعلیق می‌کند تا مشخص شود کدام زنجیر بلاک‌چین غالب برای پخش تراکنش‌ها خواهد بود.

3. مهاجرت قرارداد هوشمند/توکن

مهاجرت قرارداد هوشمند فرآیند جایگزینی قراردادهای هوشمند قدیمی با قراردادهای جدید در شبکه بلاک‌چین است، در حالی که مهاجرت توکن زمانی است که یک توکن از یک بلاک‌چین به بلاک‌چین دیگر منتقل شود. اگر مهاجرت قرارداد هوشمند یا توکن مورد نیاز باشد، ما به طور موقت خدمات برداشت را برای رمزارزهای تحت تأثیر تعلیق می‌کنیم تا زمان تکمیل مهاجرت.

4. حذف توکن

قبل از حذف یک رمزارز، کوینکس اطلاعیه‌ای را به طور پیشاپیش منتشر می‌کند و به تدریج برداشت‌های آن رمزارز را متوقف می‌کند.

برای اطلاعات بیشتر در مورد برداشت، به مرکز اطلاعیه کوینکس: دارایی‌ها > حذف مراجعه کنید.

5. اسنپ‌شات ایردرآپ

کوینکس خدمات برداشت را برای رمزارز خاصی متوقف می‌کند هنگام ثبت اسنپ‌شات‌های ایردرآپ تا اطمینان حاصل شود که تمام موجودی‌های کاربران به دقت منعکس شده‌اند برای توزیع عادلانه پاداش‌ها. خدمات پس از توزیع پاداش‌های ایردرآپ از سرگیری می‌شوند.

برای اطلاعات بیشتر به اطلاعیه‌های کوینکس: دارایی‌ها > تعمیر و نگهداری پروژه مراجعه کنید.

علاوه بر سناریوهای ذکر شده در بالا، کوینکس همچنین بر اساس امنیت پروژه، نوسانات بازار و عوامل دیگر ارزیابی می‌کند که آیا خدمات برداشت را متوقف کند یا خیر.