برای اطمینان از پردازش درخواست تجدیدنظر P2P خود، لطفاً نکات زیر را با دقت مطالعه کرده و انجام دهید.

نحوه ضبط ویدیو

1. دستگاه:

• از دو موبایل برای ضبط ویدیوی خود استفاده کنید: یکی برای کار با اپلیکیشن و دیگری برای ضبط ویدیو

2.حضور در دوربین:

• در طول ضبط، اطمینان حاصل کنید که شخصاً موبایل را در دست دارید و چهره شما باید به وضوح قابل مشاهده باشد.

3. باز کردن و ورود به اپلیکیشن:

• می‌توانید با استفاده از احراز هویت(مانند اثر انگشت یا تشخیص چهره) وارد شوید.

• اگر با رمز عبور وارد می‌شوید، می‌توانید ضبط را از صفحه احراز هویت دو مرحله‌ای شروع کنید.

نکات: اگر از طریق کامپیوتر به حساب خود دسترسی دارید، مطمئن شوید که آدرس URL وب‌سایت در طول ویدیو به وضوح قابل مشاهده است.

4. نمایش اطلاعات حساب:

• پس از ورود، به صفحه حساب خود بروید و نام حساب و شماره حساب بانکی خود را به وضوح نمایش دهید.

5. نمایش سوابق تراکنش:

• برای خریدار: به صفحه تاریخچه تراکنش بروید، تراکنش مورد نظررا پیدا کنید و مبلغ تراکنش، نام فرستنده/گیرنده، تاریخ و زمان پرداخت را نشان دهید.

• برای فروشنده: به صفحه تاریخچه تراکنش بروید و سوابق تراکنش هفت روز گذشته را نمایش دهید، یا تراکنش مورد نظررا پیدا کرده و مبلغ تراکنش، نام فرستنده/گیرنده، تاریخ و زمان پرداخت را نشان دهید.

نکات تکمیلی:

• ضبط صفحه نمایش پذیرفته نمی‌شود.

• اطمینان حاصل کنید که مبلغ تراکنش، نام فرستنده/گیرنده، تاریخ و زمان پرداخت به وضوح نمایش داده شده است.

• ویدیو باید با استفاده از تلفن/دوربین دیگری ضبط شود. هیچگونه برش یا ویرایشی مجاز نیست.

• برای اطمینان از کیفیت ویدیو، لطفاً در محیطی با نورمناسب ضبط کنید.از پس‌زمینه‌های تاریک خودداری کنید.

• از نمایش چهره افراد زیر سن قانونی یا هرگونه اطلاعات حساس دیگر در ویدیو خودداری کنید.

• حجم فایل نباید از 30 مگابایت بیشتر باشد.