کوینکس کانال ارتباط تلفنی ندارد. هر شخصی از طریق تلفن با شما تماس گرفت و خودش را کارمند کوینکس جا زد کلاهبردار است. برای تأیید اصالت کوینکس می‌توانید به«کانال تأیید اصالت کوینکس» مراجعه کنید. به‌محض مشاهدهٔ هرگونه فعالیت مشکوک در حساب‌تان، لطفاً بدون هیچ تردیدیبا ما تماس بگیرید.
تاکتیک‌های رایج کلاهبرداری:
۱. جا زدن خود به جای عضو تیم پشتیبانی رسمی کوینکس در رسانه‌های اجتماعی و پیام دادن به شما
۲. تماس با شما از طریق ایمیل جعلی، کانال ارتباط پیامکی غیررسمی یا شماره تلفن جعلی
۳. ساختن وبسایت‌هایی کاملاً مشابه با وبسایت رسمی کوینکس
۴. تبلیغ کردن رویدادها یا پروژه‌های سرمایه‌گذاری جعلی
۵. راه‌اندازی هات اسپات های وای‌فای به‌منظور سرقت اطلاعات شخصی
جعل عنوان کارمند بخش خدمات مشتریان در رسانه‌های اجتماعی
۱. وقتی سرپرست رسمی کوینکس مطلبی را منتشر می‌کند علامت «Administrator» یا «Admin» در گوشهٔ راست در بالای مطلب نمایش داده می‌شود. لطفاً به این علامت شناسایی توجه کنید.
۲. سرپرست کوینکس تحت هیچ شرایطی اعمال زیر را انجام نمی‌دهد:
(۱) اول نفر به شما پیام نمی‌دهد
(۲) اطلاعات محرمانهٔ حساب شما مثل گذرواژهٔ ورود یا کد 2FA را از شما درخواست نمی‌کند
(۳) از شما درخواست نمی‌کند ارزهای دیجیتال‌تان را به آدرس‌ها یا حساب‌های دیگری که به شما تعلق ندارند منتقل کنید
ایمیل‌ها، پیام‌های متنی و تماس‌های تلفنی جعلی و مواردی از این دست
۱. فیشینگ ایمیل یا پیامک:
(۱) لطفاً همیشه به «فرستنده/مخاطب» ایمیل یا پیامک‌تان دقت کنید. اگر تردیدی دارید، لطفاً اطلاعات را نادیده بگیرید. به غریبه‌ها اعتماد نکنید، روی لینک‌های ناشناس کلیک نکنید، یا پیوست‌های ناشناخته را دانلود نکنید. اگر متوجه حملات فیشینگ شدید، به‌منظور جلوگیری از آسیب دیدن کاربران بیشتر لطفاً در اسرع وقتبا ما تماس بگیرید.
(۲) قویاً توصیه می‌شود که آدرس ایمیل‌های رسمی کوینکس را بهفهرست ایمیل‌های مورد اعتمادتان اضافه کنید:
support@coinex.com (پشتیبانی مشتریان)
noreply@mail3.coinex.com (کد تأیید و اعلانات سیستمی)
noreply@mail.coinex.com (کد تأیید و اعلانات سیستمی)
noreply@news.coinex.com (فعالیت ها و انتشار اطلاعات)
۲. کلاهبرداری تلفنی
کوینکس کانال ارتباط تلفنی ندارد. هر فردی از طریق تلفن با شما تماس گرفت و خودش را کارمند کوینکس جا زد کلاهبردار است.
ساخت وبسایت شبیه وبسایت رسمی کوینکس
این وبسایت تنها وبسایت رسمی کوینکس است:https://www.coinex.com/ لطفاً برای دسترسی به خدمات کوینکس فقط از این وبسایت بازدید کنید. اگر سؤالی دارید، لطفاً جهت تأییدبا ما تماس بگیرید.
تبلیغات اینترنتی جعلی کوینکس
۱. رویدادهای جعلی
کوینکس در زمان مناسب دربارهٔ تمامی رویدادهای رسمی‌اش اطلاع‌رسانی می‌کند. از این گذشته، برای اطلاع از رویدادهای ما می‌توانیدانجمن‌های کوینکس را دنبال کنید. اگر سؤالی دارید، لطفاً بدون هیچ تردیدی با ما تماس بگیرید.
۲. پروژه‌های سرمایه‌گذاری جعلی
لطفاً به فعالیت‌های تبلیغاتی که اعلام می‌کنند با سرمایه‌گذاری کم می‌توانید به سودهای هنگ برسید اعتماد نکنید. اگر متوجه هرگونه پروژهٔ سرمایه‌گذاری جعلی شدید، لطفاً به‌منظور جلوگیری از آسیب‌دیدن کاربران بیشتر در زمان مناسب با ماتماس بگیرید.
هات اسپات ها وای‌فای جعلی
۱. در سناریوهای کم‌ریسک، برنامه‌های پنهان‌شده در وای‌فای عمومی می‌توانند در صفحات وب رخنه کنند، تعداد زیادی هرزنامه برای وبسایت ارسال کنند، یا لینک‌های مخفی را به دستگاه‌های متصل وارد کنند تا تبلیغات مخرب و click farm را اجرا کنند.
۲. در سناریوهایی با ریسک متوسط، برنامه‌های پنهان‌شده در وای‌فای عمومی می‌توانند حملات سرقت دی‌ان‌اس یا اِی‌آرپی (پروتکل تفکیک آدرس) را به‌منظور قطع ترافیک شبکه اجرا کنند. هکرها از طریق حملات دی‌ان‌اس می‌توانند دسترسی کاربران به اینترنت را کنترل کنند، در دسترسی به شبکهٔ معمولی اختلال ایجاد کنند، یا کاربران را به سمت وبسایت‌های مخرب هدایت کنند. حملات اِی‌آرپی به‌شیوه‌های مختلفی انجام می‌شوند، اما نتایج مشابهی را به دنبال دارند؛ اختلال در شبکه.
۳. در سناریوهایی با ریسک بالا، برنامه‌های پنهان‌شده در وای‌فای عمومی می‌توانند منجر به افشاء اطلاعات محرمانهٔ حساب شوند. علاوه بر این، در شبکه‌های وای‌فای عمومی، هکرها از طریق فیشینگ می‌توانند اطلاعات حساسی مثل نام، جنسیت، محل کار، حساب‌های بانکی، و مواردی از این دست را به‌منظور کلاهبرداری شخصی به دست بیاورند.
برای دریافت نکات امنیتی بیشتر، لطفاً به بخشمعرفی قابلیت امنیتی کوینکس مراجعه کنید.