چرا نمی توانید کد تایید پیامکی را دریافت کنید؟

۱. روی "ارسال کد" کلیک نکرده اید.

۲. شلوغی اپراتور و شبکه تلفن همراه یا دریافت سیگنال ضعیف.

۳. بی ثباتی و ناسازگاری سرویس در اپراتورهای پیام کوتاه چند ملیتی.

۴. پر بودن حافظه پیامکی.

۵. فیلتر پیام در گوشی شما فعال است.

راه حل های پیشنهادی

اگر نمی‌توانید کد تأیید پیامک را دریافت کنید، لطفاً روش‌های زیر را امتحان کنید.

۱. بعد از ۵ دقیقه دوباره امتحان کنید.

۲. مطمئن شوید که سیگنال موبایلتان قوی است. اگر سیگنال ناپایدار است، به مکانی با آنتن دهی بهتر بروید.

۳. حالت هواپیما را روشن کنید، تلفن خود را مجددا راه اندازی کنید و سپس حالت هواپیما را خاموش کنید.

۴. حافظه موبایل یا پیامک را پاک کنید.

۵. پیام های ناخواسته(تبلیغاتی) خود را بررسی کنید و فیلتر SMS را غیرفعال کنید.

۶. شماره تلفن را بازنشانی کنید و Google Authenticator را متصل کنید. به جای کد پیامکی از کد GA استفاده کنید. برای جزئیات بیشتر، لطفاً به نحوه بازنشانی/تغییر شماره موبایل و نحوه اتصال Google Authenticator مراجعه کنید.

اگر هیچ یک از راه حل های بالا نمی تواند مشکل شما را حل کند، لطفاً یک تیکت ثبت کنید.