فایده غیرفعال کردن حساب چیست؟
هنگامی که یک اعلان ورود ناشناخته دریافت می کنید که توسط خودتان صورت نگرفته است یا سایر مشکلات امنیتی حساب دارید، می توانید بلافاصله با غیرفعال کردن حساب خود از امنیت حساب خود محافظت کنید. غیرفعال کردن حساب شما باعث ایجاد شرایط زیر می شود:
۱. معاملات، برداشت و ورود به حساب کاربری شما غیرفعال خواهد شد.
۲. تمام کلیدهای API حساب شما حذف خواهند شد.
۳. تمام برداشت های معلق لغو خواهند شد.
۴. تمام سفارشات فعال لغو خواهد شد.
چگونه یک حساب کاربری را غیرفعال کنیم؟
۱. به وب سایت رسمی کوینکس (https://www.coinex.com ) مراجعه کنید، وارد حساب خود شوید و با روش های زیر وارد صفحه [غیر فعال کردن حساب] شوید:
روش ۱: به مرکز راهنمایی کوینکس مراجعه کنید و روی [مسدود کردن حساب خود] کلیک کنید.
روش ۲: از منوی کشویی آواتار خود در گوشه بالا سمت چپ گزینه [تنظیمات امنیتی] را انتخاب کنید. در بخش "تنظیمات پیشرفته" به "مدیریت حساب" در پایین صفحه بروید و سپس روی [مسدود کردن] کلیک کنید.
۲. هشدار را با دقت مطالعه فرمایید و یک دلیل را برای مسدود کردن حساب خود انتخاب کنید. سپس تیک "سلب مسئولیت" را بزنید و روی [مسدود کردن حساب] کلیک کنید.
نکته: پس از مسدود شدن حسابتان از تمام دستگاه‌های فعلی خارج خواهید شد.
نحوه اقدام برای فعالسازی مجدد حساب
1. اگر قصد دارید حساب خود را از حالت مسدود بودن خارج کنید، لطفا برای ارتباط با پشتیبانی کوینکس یک تیکت ارسال فرمایید. شما می‌توانید اینجا کلیک کنید تا مستقیما از صفحه "رفع مسدودیت حساب" بازدید فرمایید. (لطفا برای دستورالعمل‌های تکمیلی "رفع مسدودیت حساب" را بررسی کنید.)
2. فعالسازی مجدد حساب شما، پس از احراز هویت، بین 3 تا 30 روز طول می‌کشد.