چرا باید حساب خود را مسدود کنم؟

اگر متوجه دسترسی غیرمجاز به حساب کوینکس خود شدید، مانند "ورود از مکانی متفاوت" یا سایر مشکلات امنیتی، می‌توانید حساب خود را قفل بزنید تا فوراً از آن محافظت کنید. وقتی حساب شما قفل می‌شود، موارد زیر اتفاق می‌افتد:

1. تمام عملکردهای معاملاتی، برداشت و ورود به سیستم غیرفعال خواهند شد.

2. تمام کلیدهای API مرتبط با این حساب حذف خواهند شد.

3. تمام برداشت‌های در انتظار لغو خواهند شد.

4. تمام سفارش‌های در انتظار لغو خواهند شد.

چگونه حساب خود را مسدود کنم؟

1. به وب‌سایت رسمی کوینکس(https://www.coinex.com) مراجعه کنید، وارد حساب خود شوید و یکی از روش‌های زیر را برای قفل زدن حساب خود انتخاب کنید:

روش 1: به مرکز راهنمایی کوینکس مراجعه کنید و روی [مسدود کردن حساب خود] در بخش [سلف سرویس] کلیک کنید.

روش 2: از منوی کشویی آواتار در گوشه بالا سمت چپ، [تنظیمات امنیتی] را انتخاب کنید. در صفحه جدید، به پایین صفحه بروید تا به بخش "مدیریت حساب کاربری" در قسمت "تنظیمات پیشرفته" برسید، سپس روی [مسدود کردن] کلیک کنید.

2. یادآوری را با دقت بخوانید، دلیلی برای مسدود کردن حساب خود انتخاب کنید و کادر سلب مسئولیت را علامت بزنید. سپس روی [مسدود کردن حساب] کلیک کنید.

نکات: پس از مسدود شدن حساب، از تمام دستگاه‌ها خارج خواهید شد.

چگونه مسدودیت حساب خود را لغو کنم؟

روش 1: به وب‌سایت رسمی کوینکس(https://www.coinex.com) مراجعه کنید، وارد مرکز راهنمایی کوینکس شوید و روی [لغو محدودیت حساب] در بخش [خدمات] کلیک کنید.

روش 2: اگر رمز عبور ورود خود را فراموش کرده‌اید، لطفاً یک تیکت ارسال کنید تا با ما تماس بگیرید.

🔗 مشاهده همه: چگونه قفل حساب خود را باز کنم