تحت این شرایط زیر مبلغ قابل برداشت شما کمتر از مقدار واقعی خواهد بود:
۱. سفارشات خرید یا فروش اجرا نشده دارید
لطفاً بررسی کنید که آیا سفارشات اجرا نشده ای برای ارزهایی که قصد برداشت دارید، وجود دارد یا خیر. در این صورت، می‌توانید برای بازیابی مبلغی که میخواهید برداشت کنید، سفارش‌ها را لغو کنید.
به عنوان مثال، اگر موجودی کیف پول شما 5 BCH است، در همین حال، یک سفارش فروش اجرا نشده 1 BCH برای جفت معاملاتی BCH/USDT دارید. در این صورت، 1 BCH در حساب شما فریز خواهد شد که برای برداشت در دسترس نیست، و مقدار موجودی شما 4 BCH خواهد بود، که کمتر از موجودی واقعی شماست.
۲. واریزی های شما تاییدیه های کافی را دریافت نکرده اند
لطفاً بررسی کنید که آیا واریزی های معلق و در حال انتظاری دارید که به تأییدیه‌های لازم برای برداشت نرسیده‌اند یا خیر. هنگامی که واریزی های شما به اندازه کافی تأییدیه های لازم را داشته باشد، به حساب شما اضافه می شود و موجودی برداشت شما با موجودی واقعی شما یکسان میشود.
برای مثال: با فرض اینکه شما ۱۰۰۰ CET-ERC20 را در ۱ مه ۲۰۲۲ واریز کرده اید. این واریزی پس از ۱۰ تأییدیه به حساب واریز میشود(قابل معامله خواهد بود)، و پس از ۲۰ تأییدیه می‌توان آن را برداشت کرد.
وقتی تعداد تأییدیه به ۱۲ رسید، شما ۱۰۰۰ CET را به USDT تبدیل می کند و می خواهید که این بخش USDT را برداشت می کند. از آنجایی که CET واریز شده ۲۰ تأییدیه لازم را ندارد، USDT به دست آمده از این بخش از تراکنش CET تنها پس از اینکه CET واریز شده ۲۰ تأییدیه لازم را دریافت کرد، قابل برداشت خواهد بود.
به منظور کسب اطلاعات بیشتر در مورد تأییدیه‌های لازم، می‌توانید آن را در صفحه واریز بررسی کنید.
