Comment réinitialiser le mot de passe de connexion

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Mise à jour

Compte non connecté

1. Visitez le site officiel CoinEx (https://www.coinex.com), et cliquez sur [Se connecter] dans le coin supérieur droit.

 

2. Cliquez sur [Mot de passe oublié] sur la page "Se connecter".

 

3. Entrez votre adresse email et cliquez sur [Suivant].

 

4. Entrez le code de vérification email, puis cliquez sur [Suivant].

 

5. Sélectionnez une méthode d'authentification à deux facteurs appropriée (par ex. SMS/TOTP/Passkey) pour l'authentification de sécurité, puis cliquez sur [Suivant].

Note : Si votre outil de sécurité est perdu ou indisponible, veuillez soumettre un ticket pour obtenir de l'aide.

 

6. Entrez un nouveau mot de passe, répétez-le pour le confirmer, puis cliquez sur [Confirmer] pour terminer le processus.

Note : Veuillez définir un mot de passe complexe (combinaison de lettres majuscules, minuscules, chiffres et symboles) et le conserver hors ligne.

 

Compte déjà connecté

1. Sélectionnez [Paramètres de sécurité] sous [Compte] dans le coin supérieur droit.

 

2. Cliquez sur [Changer] à côté de Mot de passe sous "Paramètres basiques".

 

3. Cliquez sur [Continuer] dans la fenêtre pop-up.

 

4. Entrez le code de vérification email, puis cliquez sur [Suivant].

 

5. Sélectionnez une méthode d'authentification à deux facteurs appropriée (par ex. SMS/TOTP/Passkey) pour l'authentification de sécurité, puis cliquez sur [Suivant].

Note : Si votre outil de sécurité est perdu ou indisponible, veuillez soumettre un ticket pour obtenir de l'aide.

 

6. Entrez un nouveau mot de passe, répétez-le pour le confirmer, puis cliquez sur [Suivant].

Note : Veuillez définir un mot de passe complexe (combinaison de lettres majuscules, minuscules, chiffres et symboles) et le conserver hors ligne.

 

7. Après avoir réinitialisé le mot de passe de connexion, cliquez sur [Terminé] pour accéder à la page de connexion et utilisez le nouveau mot de passe pour vous reconnecter.

Note : Pour des raisons de sécurité, les retraits seront suspendus pendant 24 heures après la réinitialisation du mot de passe de connexion.

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