Dans ces 2 conditions, votre montant retirable sera inférieur à votre balance réelle :

1. Ordre(s) non exécuté(s) sur le marché

Veuillez vérifier si vous avez des ordres non exécutés pour les coins que vous souhaitez retirer. Si c'est le cas, vous pouvez annuler les ordres pour récupérer votre montant retirable.

Par exemple, supposons que la balance dans votre portefeuille soit de 5 BCH, et que vous ayez un ordre de vente non exécuté de 1 BCH sur le marché BCH/USDT. Dans ce cas, 1 BCH sera gelé, indisponible pour le retrait, et votre montant retirable sera de 4 BCH, ce qui est inférieur à la balance réelle.

2. Confirmations insuffisantes pour votre dépôt

Veuillez vérifier s'il y a des dépôts nécessitant des confirmations supplémentaires pour répondre aux exigences de CoinEx en matière d'arrivée et de retrait. Une fois que les dépôts auront suffisamment de confirmations, le montant retirable pourra correspondre à votre balance réelle.

Supposons que vous ayez déposé 1 000 CET-ERC20 le 1er mai 2022. Ce dépôt sera crédité sur votre compte après 10 confirmations, vous permettant de trader les actifs. Cependant, vous ne pourrez retirer ces fonds qu'après 20 confirmations. Si vous avez échangé 1 000 CET contre de l'USDT lorsqu'il y avait 12 confirmations, vous devrez attendre que le dépôt initial de CET atteigne 20 confirmations avant de pouvoir retirer l'USDT de CoinEx.

Pour les exigences de confirmation, veuillez vous référer à la page de dépôt.