Apa yang harus saya lakukan jika penarikan dana ditangguhkan?
CoinEx dapat menangguhkan sementara layanan penarikan dalam keadaan tertentu. Durasi penangguhan akan bergantung pada situasi spesifik. Jika penarikan ditangguhkan karena pemeliharaan dompet, anda dapat memilih jaringan publik lain yang tersedia untuk penarikan anda. Sementara itu, anda dapat terus mendapatkan informasi terbaru tentang status layanan dompet melalui metode berikut:
1. Klik DI SINI untuk memeriksa status layanan penarikan untuk setiap mata uang kripto.
2. Aktifkan “Pengingat Pemulihan Penarikan” di halaman penarikan. Kami akan memberi tahu anda segera setelah layanan dipulihkan.
Catatan: Penarikan anda mungkin tertunda selama pemeliharaan dompet. anda dapat membatalkan penarikan atau melakukan penarikan melalui jaringan lain yang tersedia. Jika anda tidak dapat membatalkan atau memiliki pertanyaan lain, silakan kirimkan tiket untuk menghubungi kami.
Mengapa layanan penarikan dana ditangguhkan?
1. Peningkatan Jaringan
Peningkatan jaringan biasanya diprakarsai oleh tim proyek untuk meningkatkan kinerja blockchain, mengurangi biaya gas, atau memperbaiki kerentanan teknis. Dalam kasus seperti itu, CoinEx akan menangguhkan layanan penarikan untuk jaringan tersebut hingga peningkatan selesai dan jaringan stabil.
2. Garpu Keras
Untuk melindungi dana anda selama hard fork, CoinEx akan menangguhkan sementara layanan penarikan untuk jaringan terkait hingga jelas rantai mana yang akan menjadi blockchain dominan untuk menyiarkan transaksi.
3. Migrasi Kontrak Pintar/Token
Migrasi kontrak pintar adalah proses penggantian kontrak pintar lama dengan yang baru di jaringan blockchain, sedangkan migrasi token adalah ketika token dipindahkan dari satu blockchain ke blockchain lain. Jika migrasi kontrak pintar atau token diperlukan, kami akan menangguhkan sementara layanan penarikan untuk kripto yang terpengaruh hingga migrasi selesai.
4. Penghapusan Token dari Daftar
Sebelum menghapus sebuah kripto dari daftar, CoinEx akan merilis pengumuman terlebih dahulu dan secara bertahap menghentikan penarikan untuk kripto tersebut.
Silakan lihat Pusat Pengumuman CoinEx : Aset > Penghapusan Daftar untuk informasi terbaru mengenai halaman penarikan.
5. Gambaran Singkat Airdrop
CoinEx akan menangguhkan layanan penarikan untuk kripto tertentu saat mengambil snapshot airdrop untuk menjamin semua saldo pengguna tercermin secara akurat demi distribusi hadiah yang adil. Layanan akan dilanjutkan setelah hadiah airdrop didistribusikan.
Silakan lihat Pengumuman CoinEx : Aset > Pemeliharaan Proyek untuk informasi terbaru lainnya.
Selain skenario yang disebutkan di atas, CoinEx juga akan mengevaluasi apakah akan menangguhkan layanan penarikan berdasarkan keamanan proyek, fluktuasi pasar, dan faktor lainnya.