Instruksi Penarikan
1. Kunjungi situs resmi CoinEx (https://www.coinex.com), masuk ke akun Anda, dan klik [Assets] > [Withdraw] di pojok kanan atas.
2. Masuk ke halaman penarikan, pilih kripto yang ingin Anda tarik, dan periksa jaringan yang didukung serta alamat kontrak.
Contoh menggunakan USDT, CoinEx mendukung beberapa jaringan, termasuk BSC, TRON, dan Ethereum.
Catatan:
- Jumlah penarikan minimum dan biaya bervariasi tergantung pada jaringan yang dipilih.
- Setiap blockchain juga memiliki alamat kontrak pintar yang berbeda untuk mata uang kripto tersebut. Anda dapat mengklik digit terakhir dari alamat kontrak untuk melihat informasi detail tentang mata uang kripto itu.
- Transfer reguler harus diselesaikan melalui blockchain, dan waktu kedatangan aset bergantung pada persyaratan konfirmasi blok dari platform penerima dan kemacetan jaringan.
- Jika Anda ingin membayar biaya penarikan dengan kripto lain, Anda dapat mengklik [set now] di bawah biaya penarikan untuk mengubah kripto pembayaran biaya penarikan pada bagian [Pay Withdrawal Fee].
Harap konfirmasi detail berikut sebelum melakukan penarikan:
(1) Jaringan: Jaringan yang dipilih untuk penarikan di CoinEx harus sesuai dengan jaringan di platform penerima.
(2) Alamat Kontrak: Alamat kontrak untuk kripto di halaman penarikan CoinEx harus sama dengan yang ada di platform penerima.
Misalnya, jika Anda memilih jaringan BSC untuk menarik USDT dari CoinEx, Anda harus memilih jaringan BSC untuk menyetor USDT ke platform penerima. Pastikan alamat penerima cocok dengan alamat di halaman penarikan CoinEx.
(3) Penarikan Minimum: Total jumlah penarikan tidak boleh kurang dari jumlah penarikan minimum ditambah biaya penarikan.
Jika jaringan atau alamat kontrak di kedua platform tidak cocok, aset tidak akan dikreditkan, yang dapat menyebabkan kehilangan aset. Harap baca bagian "Perhatian" di sisi kanan halaman dengan cermat sebelum melakukan penarikan.
Cara Menarik Mata Uang Kripto dari CoinEx
1. Penarikan koin/token biasa
Kunjungi situs resmi CoinEx (https://www.coinex.com), masuk ke akun Anda, dan klik [Assets] > [Withdraw] di pojok kanan atas untuk masuk ke halaman penarikan.
(1) Pilih koin/token dan jaringan.
(2) Pilih [Normal Transfer] sebagai Mode Transfer.
(3) Pilih koin/token dan jaringan di platform penerima, buat alamat penerima, lalu masukkan alamat ini di halaman penarikan CoinEx.
(4) Masukkan "Jumlah Terima". (Catatan: Jumlah yang benar-benar dipotong = Jumlah yang diterima + Biaya Penarikan)
(5) Periksa kembali detail penarikan dan klik [Withdraw].
(6) Setelah konfirmasi email, Anda akan diarahkan ke halaman "Konfirmasi Penarikan". Periksa kembali detail penarikan, kemudian klik [Confirm] untuk melanjutkan penarikan.
(7) Setelah permintaan penarikan berhasil dikirim, sistem akan secara otomatis meninjau dan memproses penarikan. Setelah aset berhasil dikirim, Anda akan menerima notifikasi email instan. Harap periksa alamat penerima untuk kedatangan aset.
(8) Klik di sini untuk melihat riwayat penarikan.
Pengingat:
- Untuk memastikan keamanan akun, email konfirmasi penarikan hanya berlaku selama 30 menit. Jika Anda tidak melakukan penarikan, harap segera ubah kata sandi login Anda dan ajukan tiket untuk menghubungi layanan pelanggan.
- Jika Anda tidak mengonfirmasi email penarikan dalam 24 jam, penarikan akan dibatalkan secara otomatis, dan tidak ada aset yang akan ditarik dari akun Anda.
- Anda dapat mengklik [Newbie Guide] atau [Video Tutorial] untuk panduan lebih lanjut.
Contoh penarikan USDT-BSC:
(1) Pilih koin/token [USDT] dan jaringan [BSC].
(2) Pilih [Normal Transfer] sebagai Mode Transfer.
(3) Masukkan “Alamat Penarikan” yang benar (alamat penerima).
(4) Isi “Jumlah Terima”.
(5) Periksa kembali detail penarikan dan klik [Withdraw].
(6) Setelah penarikan, tunggu USDT dikreditkan ke akun Anda di platform penerima.
2. Penarikan koin/token yang memerlukan Tag
Ketika menarik koin/token yang memerlukan tag dari CoinEx (seperti TON, NOT, EOS, XLM, XRP, LUNA, dll.), Anda wajib memasukkan alamat penarikan yang benar, serta Memo/Tag/Komentar. Jika Anda tidak memberikan Memo/Tag/Komentar yang benar, Anda mungkin kehilangan aset Anda.
Catatan:
- Tag bersifat case-sensitive. Jika Anda memasukkan Memo/Komentar secara manual, harap periksa kembali penggunaan huruf besar dan kecilnya.
- Harap konfirmasi apakah Memo/Komentar diperlukan untuk menyetor aset di platform penerima. Jika tidak diperlukan, Anda dapat memilih No Memo/Comment.
3. Transfer Internal-Pengguna
Jika Anda ingin menarik aset digital ke alamat CoinEx lain, Anda dapat memilih “Internal-User Transfer”, yang tidak memerlukan konfirmasi blockchain atau biaya penarikan, dan dana dapat dikreditkan segera.
Kunjungi situs resmi CoinEx (https://www.coinex.com), masuk ke akun Anda, dan klik [Assets] > [Withdraw] di pojok kanan atas untuk masuk ke halaman penarikan.
(1) Di halaman penarikan, cari dan pilih kripto.
(2) Pilih [Internal-User Transfer] sebagai Mode Transfer.
(3) Masukkan akun CoinEx penerima (email atau UID).
(4) Isi “Jumlah Terima”.
(5) Setelah memastikan semua informasi benar, klik [Submit].
Catatan:
Harap periksa kembali detail penarikan. Jika Anda menarik aset ke akun yang salah, kami tidak dapat membantu Anda untuk mengambil kembali aset tersebut.
Cara memeriksa catatan penarikan
Metode 1: Periksa di halaman catatan penarikan
1. Kunjungi situs resmi CoinEx (https://www.coinex.com), masuk ke akun Anda, dan klik [Assets] > [Spot].
2. Di bagian [Spot], klik pada [Withdrawal Records] untuk memeriksa catatan penarikan Anda.
Anda dapat memfilter berdasarkan “Assets”, “Type”, dan “Time” untuk melihat riwayat penarikan mata uang kripto tertentu.
Metode 2: Periksa di Halaman Riwayat Aset
Anda juga dapat pergi ke bagian [History], klik [Spot], dan pilih [Withdrawals] di bawah [Operation] untuk melihat catatan penarikan Anda.
Catatan: Catatan penarikan secara default ditampilkan untuk 7 hari terakhir. Anda dapat menyesuaikan rentang waktu sesuai kebutuhan.
🔗 Artikel Terkait
Mengapa Biaya Penarikan Naik dan Turun
Apa yang Harus Dilakukan Jika Saya Tidak Menerima Email Konfirmasi Penarikan