FAQs tentang Trading Spot

Customer Support Specialist Team
Diperbarui

1. Bagaimana biaya transaksi dihitung?

Biaya Transaksi = Harga Transaksi * Jumlah Transaksi * Tingkat Biaya

Tingkat Biaya:
(1) Market Reguler: Silakan cek tingkat biaya sesuai level VIP Anda.
(2) Market AMM: Struktur biaya berbeda dari market reguler dan menggunakan rate independen. Silakan klik untuk melihat detail rate.


2. Mengapa biaya tidak dipotong dalam CET saat potongan CET diaktifkan?

Silakan cek apakah Anda sedang trading di market AMM, karena potongan CET tidak tersedia untuk transaksi di market AMM.


3. Berapa batas minimum pesanan?

Pesanan harus memenuhi jumlah minimum pesanan (≥ 1 USD) dan jumlah minimum kuantitas. Yang terakhir akan dibulatkan ke atas ke nilai tier terdekat dan disesuaikan secara dinamis berdasarkan perubahan harga aset.

Contoh: Jika harga CET pada pukul 08:00 (UTC+8) adalah 0.05 USD, sesuai aturan "Jumlah Minimum Pesanan ≥ 1 USD", maka perhitungan jumlah minimum adalah 1 / 0.05 = 20, dibulatkan ke atas ke tier terdekat yaitu 50. Oleh karena itu, jumlah minimum pesanan CET dalam Trading Spot adalah 50.

Catatan: Jika aset Anda di bawah jumlah minimum pesanan, Anda dapat memilih untuk mengonversinya ke CET melalui Swap jika diperlukan.

🔗 Pelajari Lebih Lanjut: Cara Mendapatkan Biaya Trading Lebih Baik.


4. Mengapa dana dibekukan?

Setelah membuat pesanan Limit, dana Anda akan dibekukan sementara hingga pesanan dieksekusi. Jika Anda perlu menggunakan dana tersebut, Anda dapat membatalkan pesanan kapan saja.


5. Mengapa pesanan saya belum dieksekusi?

Stop Pesanan:

  • Stop pesanan tidak membekukan dana akun, tetapi ketika harga pasar mencapai harga stop, Anda harus memiliki aset yang cukup di akun Anda; jika tidak, Stop pesanan tidak akan dieksekusi.
  • Stop pesanan mungkin gagal terpicu atau dieksekusi karena faktor seperti volatilitas pasar, dana tidak cukup, masalah sistem, dan alasan lainnya.

Limit Pesanan:

  • Jika harga pesanan berbeda dari harga pasar, Anda dapat menyesuaikan harga dan membuat pesanan baru atau membuat pesanan market.
  • Apakah pesanan akan dieksekusi tergantung pada kondisi pasar yang sebenarnya. Harap bersabar menunggu pesanan terisi jika harga sudah wajar.


6. Apakah dana untuk pesanan yang belum dieksekusi akan dikembalikan?

Untuk pesanan Spot, dana tidak akan dipotong sebelumnya. Dana yang terkait dengan bagian pesanan yang belum dieksekusi akan tetap berada di Akun Spot.


7. Mengapa harga aset berbeda dari platform lain?

Harga dipengaruhi oleh dinamika supply dan demand dan dapat sedikit berbeda.


8. Bagaimana cara mengekspor detail pesanan?

Masuk ke halaman “Pesanan Spot”, klik [Riwayat Pesanan], lalu klik tombol [Ekspor] di sisi kanan.

Disclaimer: Konten di situs ini hanya informasi, bukan saran investasi. Konsultasikan dengan penasihat keuangan sebelum berinvestasi. Pemilik dan penulis tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat penggunaan informasi ini. Semua investasi berisiko, dan kinerja masa lalu tidak menjamin hasil masa depan.