1. Gambaran Umum

1.1 Produk CoinEx Dual Investment (selanjutnya disebut “Produk Dual Investment”) dan layanan terkait (selanjutnya disebut “Layanan”) disediakan oleh Platform CoinEx (“CoinEx”, “Perusahaan”, “kami”, atau “Platform”) sebagai produk investasi aset digital tanpa perlindungan pokok. CoinEx tidak menjamin pengembalian, dan pengguna dapat mengalami kerugian sebagian atau seluruh pokok investasi.
1.2 Syarat dan Ketentuan ini (“Syarat”) merupakan keseluruhan kesepakatan antara Anda (“Pengguna” atau “Anda”) dengan CoinEx mengenai Produk Dual Investment dan Layanan, dan bersifat mengikat secara hukum. Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat ini, termasuk setiap perubahan atau pembaruan yang diterbitkan dari waktu ke waktu, yang mencakup pengungkapan risiko, batasan tanggung jawab, dan pembatasan hak pengguna.
1.3 Syarat ini harus dibaca bersama dengan Perjanjian Pengguna CoinEx, Kebijakan Privasi, dan perjanjian terkait lainnya (secara kolektif disebut “Perjanjian Terkait”). Jika terdapat ketidaksesuaian antara Syarat ini dan Perjanjian Terkait, Syarat ini yang berlaku.
1.4 Anda menyatakan memahami sepenuhnya sifat, risiko, dan potensi kerugian Produk Dual Investment, serta mengonfirmasi bahwa keputusan investasi dilakukan secara mandiri berdasarkan kondisi Anda. Jika perlu, Anda disarankan untuk berkonsultasi dengan ahli mengenai investasi, hukum, pajak, atau keuangan.
1.5 CoinEx berhak, atas kebijakan sendiri, untuk memodifikasi, mengubah, atau memperbarui Syarat dan Perjanjian Terkait kapan saja. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan di Platform. Penggunaan Layanan setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap Syarat yang diperbarui.

2. Kelayakan Penggunaan Layanan

2.1 Pernyataan Kelayakan Pengguna

Anda menyatakan dan menjamin bahwa:

a. Jika Anda individu, telah mencapai usia legal minimal sesuai hukum yang berlaku dan memiliki kapasitas hukum penuh untuk memenuhi kewajiban di bawah Syarat ini;

b. Jika Anda badan hukum/organisasi, telah memperoleh semua persetujuan yang diperlukan dan berwenang mengikat entitas terhadap Syarat ini;

c. Memiliki pengalaman investasi dan kemampuan menilai risiko untuk menggunakan Layanan, serta memahami bahwa investasi pada Produk Dual Investment dapat mengakibatkan kerugian pokok;

d. Semua dana untuk investasi bersifat sah, asli, dan dapat diverifikasi.

2.2 Pernyataan dan Janji Pengguna

Anda setuju dan berjanji bahwa:

a. Tidak akan menggunakan Layanan untuk tujuan ilegal atau dilarang, termasuk pencucian uang, penipuan, pendanaan terorisme, atau manipulasi pasar;

b. Tidak melakukan tindakan yang dapat merugikan Platform, pengguna lain, atau ketertiban pasar;

c. Memahami dan menerima semua risiko dari penggunaan Layanan dan menanggung semua kerugian investasi;

d. Akan membebaskan, membela, dan menjaga CoinEx dan afiliasinya dari segala kerugian, tanggung jawab, atau biaya (termasuk biaya pengacara yang wajar) akibat pelanggaran Syarat ini atau hukum yang berlaku.

3. Pengakuan Pengguna

Anda mengakui dan menyetujui bahwa:

a. Menyadari dan menerima harga target, mata uang investasi, dan jumlah produk;

b. Penyelesaian dan pengkreditan dana saat jatuh tempo mungkin tertunda; imbal hasil tahunan hanya untuk referensi dan tidak dijamin;

c. Dana langganan akan ditahan sementara di akun Platform, dan jumlah akhir ditentukan berdasarkan catatan penyelesaian; CoinEx tidak memberikan jaminan terkait nilai dana yang ditahan sementara;

d. Semua Produk Dual Investment bersifat tidak dapat dibatalkan dan tidak dapat ditebus lebih awal setelah berlangganan.

4. Layanan Dual Investment

4.1 Pengguna dapat berlangganan Produk Dual Investment tertentu di Platform dan membayar dengan mata uang yang sesuai. Semua dana akan terkunci hingga produk jatuh tempo, ditebus, atau dihentikan lebih awal oleh Platform.
4.2 Platform dapat menyesuaikan prosedur pemrosesan order dan konfirmasi sesuai kebijakan, dan tidak bertanggung jawab atas ketidaktersediaan dana atau kegagalan langganan akibat keterlambatan sistem, masalah operasional, atau layanan pihak ketiga.
4.3 Saat produk jatuh tempo, Platform menentukan mata uang penyelesaian dan jumlah yang dibayarkan berdasarkan harga target dan harga jatuh tempo. Dana akan dikembalikan ke akun pengguna sesuai jadwal Platform. CoinEx tidak menjamin waktu penyelesaian dan tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat fluktuasi pasar atau data pihak ketiga. Imbal hasil tahunan hanya indikatif; pengembalian aktual bergantung pada penyelesaian akhir.

5. Penghentian Lebih Awal

5.1 Platform dapat menghentikan Produk Dual Investment sebelum jatuh tempo dalam keadaan berikut:

a. Mematuhi hukum/regulasi yang berlaku;

b. Kejadian kahar atau peristiwa tak terduga yang mencegah pemberian Layanan;

c. Anomali pasar, risiko operasional, atau sebab wajar lainnya termasuk gangguan layanan pihak ketiga, kegagalan sistem, atau volatilitas harga pasar ekstrem.
5.2 Pengguna menyetujui bahwa Platform tidak bertanggung jawab atas perbedaan penyelesaian, keterlambatan operasional, gangguan pihak ketiga, atau risiko terkait dari penghentian lebih awal.
5.3 Pengguna menanggung semua risiko investasi, termasuk kerugian atau fluktuasi pokok atau imbal hasil akibat penghentian lebih awal.

6. Pengungkapan Risiko dan Batasan Tanggung Jawab
6.1 Risiko Utama

Pengguna menyadari bahwa penggunaan Layanan melibatkan risiko, termasuk:

a. Volatilitas tinggi aset digital, yang dapat mengakibatkan kerugian sebagian atau seluruh pokok;

b. Risiko pasar dan likuiditas;

c. Kegagalan teknis atau sistem, serangan siber, atau kesalahan operasional yang dapat menyebabkan transaksi gagal, dana tertunda, atau hilang;

d. Penghentian layanan lebih awal oleh Platform, force majeure, atau gangguan layanan pihak ketiga, termasuk data harga yang salah/tertunda;

e. Peristiwa tak terduga lainnya yang mempengaruhi pengembalian investasi atau penyelesaian dana.
6.2 Batasan Tanggung Jawab

Pengguna setuju bahwa:

a. CoinEx tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman, termasuk kehilangan dana, keuntungan, atau gangguan bisnis akibat penggunaan atau tidak penggunaan Layanan;

b. CoinEx tidak bertanggung jawab atas tindakan, kelalaian, kesalahan, atau keterlambatan penyedia layanan pihak ketiga;

c. Semua keputusan investasi dibuat secara mandiri oleh pengguna; CoinEx tidak memberikan saran investasi.
6.3 Tindakan Penegakan

Jika pengguna melanggar Syarat atau aturan Platform, CoinEx dapat mengambil tindakan, termasuk membatasi fungsi akun, membekukan atau memotong dana, membatalkan order, atau menangguhkan/menutup akun. Pengguna menyadari CoinEx tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat tindakan tersebut.

7. Ganti Rugi Pengguna

Pengguna setuju untuk membebaskan, membela, dan melindungi CoinEx dan afiliasinya dari kerugian, tanggung jawab, klaim, atau biaya (termasuk biaya hukum/arbitrase wajar) akibat:

a. Pelanggaran Syarat atau aturan Platform;

b. Penggunaan Layanan secara tidak sah atau ilegal;

c. Pelanggaran hukum yang berlaku atau hak pihak ketiga;

d. Memberi akses pihak ketiga ke akun.

Pengguna wajib mengambil langkah wajar untuk melindungi CoinEx dan afiliasinya, dan bekerja sama dalam proses hukum atau administratif.

8. Tidak Ada Saran Investasi, Hukum, atau Pajak

8.1 Pengguna menyadari bahwa informasi atau data dari CoinEx bukan saran investasi, hukum, keuangan, atau pajak.

8.2 Keputusan investasi sepenuhnya independen, dan risiko ditanggung pengguna.

8.3 Pengguna menanggung semua risiko dan kerugian dari keputusan sendiri.

9. Layanan Pihak Ketiga dan Penafian Situs

9.1 Platform mungkin berisi tautan ke situs, layanan, atau konten pihak ketiga (“Layanan Pihak Ketiga”). CoinEx tidak memberikan jaminan terkait konten, ketersediaan, akurasi, atau legalitas Layanan Pihak Ketiga.

9.2 Pengguna menggunakan Layanan Pihak Ketiga dengan risiko sendiri.

9.3 Pengguna harus mematuhi syarat dan kebijakan Layanan Pihak Ketiga. Tidak ada hubungan agensi, kemitraan, atau joint venture tercipta antara CoinEx dan pihak ketiga.

10. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

10.1 Syarat ini dan penggunaan Layanan diatur oleh hukum British Virgin Islands (BVI), tanpa memandang konflik hukum.

10.2 Sengketa akan diselesaikan melalui Singapore International Arbitration Centre (SIAC) secara final dan mengikat. Tempat arbitrase: Singapura; bahasa: Inggris.

11. Lain-lain

11.1 CoinEx dapat mengubah Syarat secara sepihak; perubahan berlaku saat dipublikasikan. Penggunaan Layanan menandakan penerimaan.

11.2 Jika suatu ketentuan dianggap tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan lainnya tetap berlaku penuh.

11.3 Jika ada versi bahasa lain, versi Inggris yang berlaku.