Apa yang Harus Saya Lakukan Jika Saya Menyetor Kripto ke Alamat yang Salah?

Customer Specialist Team
Diperbarui

Ada tiga prosedur untuk transfer mata uang kripto: Penarikan ➞ Konfirmasi Blok ➞ Deposit.

Tergantung pada sifat endapan yang salah tersebut, tindakan berikut dapat diambil:

1. Melakukan deposit ke alamat untuk kripto lain di akun Anda

Jika Anda secara tidak sengaja menyetorkan koin A ke alamat koin B, setoran tersebut tidak akan dikreditkan. Untuk mengambil kembali aset Anda, silakan kirim permintaan untuk Mengambil Setoran yang Belum Dikreditkan .

Contoh: Setor MATIC-MATIC ke alamat VECHAIN.

Catatan: Beberapa transaksi yang salah tidak dapat diproses. Silakan hubungi dukungan pelanggan dengan mengirimkan tiket atau mengirim email ke support@coinex.com untuk mendapatkan bantuan.

 

2. Melakukan deposit ke alamat yang bukan milik CoinEx

Transaksi mata uang kripto tidak dapat dibatalkan. Setelah dikonfirmasi di blockchain, transaksi tersebut tidak dapat dibatalkan. Jika Anda telah melakukan deposit ke alamat yang salah yang bukan milik CoinEx , silakan hubungi platform penerima untuk bantuan lebih lanjut.

 

🔗 Jelajahi Lebih Lanjut

Cara Mengambil Deposit yang Belum Dikreditkan melalui Layanan Mandiri

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) Tentang Deposit

 

Disclaimer: Konten di situs ini hanya informasi, bukan saran investasi. Konsultasikan dengan penasihat keuangan sebelum berinvestasi. Pemilik dan penulis tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat penggunaan informasi ini. Semua investasi berisiko, dan kinerja masa lalu tidak menjamin hasil masa depan.