Panduan Permintaan Penegak Hukum

Support Team
Diperbarui

Pendahuluan

CoinEx akan menanggapi permintaan dari pihak penegak hukum yang sah dan mengungkapkan informasi terkait sesuai dengan hukum yang berlaku dan Syarat Layanan serta Kebijakan Privasi kami.

 

Bagaimana cara mengajukan permintaan penegak hukum?

Untuk memproses permintaan penegakan hukum dengan cepat, kirim Email ke compliance@coinex.com dengan ketentuan berikut:

1. Gunakan alamat Email resmi (permintaan penegakan hukum yang dikirim dari domain Email tidak resmi seperti @gmail, @hotmail, @yahoo, dan @protonmail tidak akan diterima).

2. Cantumkan nama lembaga penegak hukum, nama yurisdiksi yang dilayani, dan URL situs web resmi.

3. Sertakan surat permintaan investigasi yang dikeluarkan oleh lembaga penegak hukum, termasuk nama lembaga, alamat, nomor telepon, dan alamat Email resmi.

4. Jelaskan rincian atau konteks kasus investigasi yang sedang berlangsung.

5. Berikan informasi valid untuk melacak subjek kasus, seperti TXID, alamat wallet, Memo/Tag/Payment ID, alamat Email, dll. (dalam format teks atau lembar Excel).

6. Tetapkan batas waktu yang wajar.

 

Bagaimana kami memverifikasi identitas petugas penegak hukum?

CoinEx hanya mengungkapkan informasi yang relevan kepada lembaga penegak hukum yang telah menyelesaikan verifikasi identitas. Silakan temukan petunjuk untuk verifikasi identitas di bawah ini:

1. Kirim permintaan penegakan hukum menggunakan alamat Email yang terdaftar di situs web resmi lembaga, atau balas Email resmi dari CoinEx untuk verifikasi identitas.

2. Berikan situs web resmi dengan portal untuk mengajukan tiket sehingga CoinEx dapat mengonfirmasi identitas petugas penegak hukum.

3. Sediakan situs web resmi yang memuat informasi tentang petugas penegak hukum atau kasus terkait.

4. (1) Berikan foto lencana resmi atau bentuk identifikasi serupa dari petugas penegak hukum (seperti kartu identitas dengan nomor unik, atau kartu ID internal dengan nomor ID internal). Tambahkan juga foto diri petugas dengan memegang identifikasi tersebut dan catatan tulisan tangan dengan tanggal saat ini.

(2) Berikan dokumen yang menunjukkan bahwa petugas penegak hukum berwenang untuk meminta informasi (seperti dokumen otorisasi) dan bukti pekerjaan petugas di lembaga penegak hukum tersebut.

5. Untuk metode verifikasi identitas lainnya, CoinEx akan bekerja sama setelah memverifikasi keabsahannya.

Disclaimer: Konten di situs ini hanya informasi, bukan saran investasi. Konsultasikan dengan penasihat keuangan sebelum berinvestasi. Pemilik dan penulis tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat penggunaan informasi ini. Semua investasi berisiko, dan kinerja masa lalu tidak menjamin hasil masa depan.