Dengan semakin populernya investasi kripto, keamanan menjadi hal yang paling penting dalam industri ini. Karena karakteristik unik aset digital seperti privasi, anonimitas, dan desentralisasi, kemungkinan besar aset Anda tidak dapat dipulihkan setelah menjadi korban penipuan.
Dalam artikel ini, kami mencantumkan beberapa taktik penipuan umum untuk membantu Anda memahami dan menghindari penipuan dengan lebih baik.
Taktik Penipuan Umum
- Menyamar sebagai dukungan resmi CoinEx di grup media sosial dan menghubungi Anda terlebih dahulu melalui DM.
- Menghubungi Anda melalui alamat email palsu, saluran SMS tidak resmi, atau nomor telepon palsu.
- Meniru situs web/aplikasi resmi CoinEx.
- Mengiklankan acara atau proyek investasi palsu.
- Membuat hotspot Wi-Fi palsu untuk mencuri informasi pribadi.
Layanan Pelanggan atau Staf Palsu di Grup Media Sosial
1. Ketika administrator resmi CoinEx mengirim pesan, akan terdapat logo “Administrator” atau “Admin” di pojok kanan atas. Harap perhatikan tanda pengenal ini.
2. Admin CoinEx TIDAK AKAN PERNAH melakukan hal berikut dalam kondisi apa pun:
(1) Mengirim DM terlebih dahulu kepada Anda.
(2) Meminta kredensial akun Anda, seperti kata sandi dan kode 2FA.
(3) Meminta Anda mentransfer kripto ke alamat atau akun lain yang bukan milik Anda.
Catatan: Administrator tidak akan pernah meminta detail akun Anda atau meminta transfer ke alamat yang tidak dikenal.
3. Siapa pun yang menghubungi Anda melalui media sosial dan menawarkan bantuan untuk membuka kunci akun atau mengatur ulang fitur keamanan adalah penipu. Jika Anda memiliki kekhawatiran, silakan kirim tiket untuk menghubungi kami.
Email, SMS, Telepon, dan Saluran CoinEx Palsu Lainnya
1. Phishing Email/SMS
(1) Selalu periksa kembali "pengirim/kontak" dari email atau SMS Anda. Jika Anda ragu, hindari mengklik tautan yang tidak dikenal atau mengunduh lampiran, karena hal tersebut dapat menyebabkan kredensial akun Anda terekspos dan menimbulkan kerugian finansial. Jika Anda mengalami serangan phishing, segera hubungi kami untuk mencegah pengguna lain menjadi korban.
(2) Sangat disarankan untuk menambahkan alamat email resmi CoinEx berikut ke daftar putih email Anda:
support@coinex.com (Layanan Pelanggan)
noreply@mail3.coinex.com (Kode verifikasi dan notifikasi sistem)
noreply@mail.coinex.com (Kode verifikasi dan notifikasi sistem)
noreply@news.coinex.com (Informasi aktivitas dan pemberitahuan)
2. Penipuan Telepon
CoinEx tidak memiliki saluran layanan melalui telepon. Siapa pun yang menelepon Anda dan mengaku sebagai dukungan resmi CoinEx adalah penipu. Anda dapat menggunakan alat verifikasi resmi CoinEx untuk memeriksa keaslian saluran yang mengaku mewakili CoinEx. Jika Anda menemukan aktivitas mencurigakan pada akun Anda, segera hubungi kami.
Situs Web/Aplikasi Resmi CoinEx Palsu
1. Satu-satunya situs web resmi CoinEx adalah: https://www.coinex.com. Harap HANYA mengunjungi situs tersebut untuk menggunakan layanan CoinEx. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami untuk memverifikasi keasliannya.
2. Saat menginstal aplikasi CoinEx, pastikan Anda memilih saluran unduhan resmi untuk menghindari aplikasi CoinEx palsu.
Pengingat: Kami sangat menyarankan untuk mengunduh aplikasi hanya melalui situs web resmi. Saat mengunduh melalui Apple App Store atau Google Play Store, harap periksa informasi penyedia aplikasi dengan cermat.
Iklan CoinEx Palsu di Internet
1. Acara Palsu
Semua acara resmi yang diselenggarakan oleh CoinEx akan diumumkan melalui Pusat Pengumuman. Anda juga dapat memeriksa halaman komunitas CoinEx untuk mendapatkan informasi terbaru mengenai acara mendatang. Jika memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi kami.
2. Proyek Investasi Palsu
Jangan percaya pada aktivitas promosi apa pun yang menjanjikan keuntungan besar dengan investasi kecil. Jika Anda menemukan proyek investasi palsu, segera hubungi kami untuk mencegah lebih banyak pengguna menjadi korban.
Hotspot Wi-Fi Palsu
Program tersembunyi dalam jaringan Wi-Fi publik palsu dapat menimbulkan berbagai tingkat risiko terhadap keamanan informasi pribadi.
Risiko Rendah: Memodifikasi halaman web untuk menampilkan pesan spam atau menyisipkan tautan tersembunyi yang memicu promosi berbahaya atau penipuan iklan.
Risiko Sedang: Mengendalikan jaringan melalui pembajakan DNS atau serangan ARP. Serangan DNS dapat memanipulasi akses internet Anda, mengganggu jaringan, atau mengarahkan Anda ke situs berbahaya. Meskipun detail serangan ARP dapat berbeda-beda, hasil akhirnya hampir sama, yaitu gangguan jaringan.
Risiko Tinggi: Mengekspos informasi pribadi seperti nama pengguna, kata sandi, dan kredensial rekening bank. Selain itu, peretas dapat mencoba mencuri informasi sensitif seperti nama, jenis kelamin, dan tempat kerja Anda, yang dapat digunakan untuk melakukan penipuan yang sangat tertarget.
Untuk tips keamanan lainnya, silakan lihat Pengenalan Keamanan Akun dan Prinsip-Prinsipnya.