Keamanan akun adalah inti dari layanan CoinEx. Kami terus mengoptimalkan sistem keamanan kami dan mendorong Anda untuk meningkatkan kesadaran akan keamanan guna melindungi aset Anda bersama kami.
Berikut adalah 9 langkah sederhana namun efektif untuk secara signifikan meningkatkan perlindungan akun Anda:
1. Gunakan alamat email khusus untuk pendaftaran
(1) Email Anda adalah kredensial utama untuk akun Anda. Untuk mencegah credential stuffing akibat kebocoran email, kami menyarankan Anda mendaftarkan akun CoinEx menggunakan alamat email yang belum pernah digunakan di situs web lain.
(2) Jaga keamanan email pendaftaran dan kata sandi Anda, serta periksa secara berkala pengaturan keamanan email Anda untuk memastikan keamanannya.
2. Gunakan kata sandi yang kuat dan ubah secara berkala
(1) Buat kata sandi yang unik dan kompleks untuk akun CoinEx Anda, lalu ubah secara berkala.
(2) Gunakan pengelola kata sandi profesional (seperti LastPass atau KeePass) untuk mengelola kata sandi Anda dan mencegah kehilangan atau kebocoran.
3. Aktifkan autentikasi dua faktor (2FA)
Mengaktifkan 2FA adalah salah satu cara paling efektif untuk melindungi akun Anda, karena dapat secara signifikan mengurangi risiko meskipun kata sandi Anda telah diketahui pihak lain.
Saat ini CoinEx mendukung dua jenis alat 2FA berikut, yang direkomendasikan berdasarkan tingkat keamanannya:
Passkey (🌟Sangat direkomendasikan): Berdasarkan protokol FIDO, memungkinkan login tanpa kata sandi dengan tingkat keamanan dan kenyamanan yang tinggi. Lebih tahan terhadap phishing dan penyadapan.
TOTP (👍Direkomendasikan): Alat seperti Google Authenticator menghasilkan kode dinamis setiap 30–60 detik. Metode ini aman dan tidak bergantung pada sinyal jaringan seluler.
Verifikasi SMS (🚩Kurang aman): Bergantung pada jaringan operator seluler Anda dan rentan terhadap masalah sinyal atau pembajakan SIM, sehingga sebaiknya hanya digunakan sebagai opsi cadangan.
⚠️ Selalu aktifkan setidaknya satu metode 2FA yang aman dan simpan frasa pemulihan serta kunci Anda dengan baik. Jangan pernah membagikannya kepada siapa pun.
🔗Jelajahi selengkapnya:
Cara Menghubungkan Nomor Ponsel (Web | App)
Cara Menghubungkan TOTP Authenticator (Web | App)
Cara Menghubungkan Passkey (Web | App)
4. Periksa domain dengan teliti sebelum login
(1) Selalu pastikan Anda mengakses CoinEx melalui domain resmi: https://www.coinex.com/.
(2) Jangan mengakses melalui hasil pencarian mesin pencari atau tautan pihak ketiga.
(3) Perhatikan desain situs web dan ejaan domain untuk menghindari kebocoran informasi akun akibat salah klik.
5. Lindungi informasi akun Anda dengan ketat
(1) CoinEx TIDAK AKAN PERNAH meminta kata sandi, kode 2FA, atau informasi sensitif lainnya.
(2) Tetap waspada terhadap siapa pun yang mengaku sebagai "customer support" atau "staf resmi", dan lakukan verifikasi melalui Saluran Verifikasi Resmi CoinEx. Selalu mengacu pada pengumuman resmi untuk memperoleh informasi yang akurat.
(3) Informasi kontak resmi seperti email, Telegram, X (sebelumnya "Twitter"), dan lainnya tersedia di situs web resmi kami. Waspadalah terhadap sumber informasi yang tidak terverifikasi.
6. Berhati-hatilah terhadap tautan atau lampiran yang tidak dikenal
(1) Berhati-hatilah terhadap tautan atau lampiran yang tidak dikenal dalam email, SMS, atau pesan sosial dari sumber yang tidak dikenal. Selalu pastikan informasi tersebut benar-benar berasal dari CoinEx sebelum mengambil tindakan.
(2) Aktifkan Anti-Phishing Code: CoinEx mendukung penambahan kode anti-phishing yang dipersonalisasi pada akun Anda. Setelah diaktifkan, semua email dari CoinEx akan menampilkan kode tersebut sehingga Anda lebih mudah memverifikasi keasliannya.
7. Tingkatkan keamanan perangkat Anda
(1) Aktifkan kata sandi atau verifikasi biometrik pada ponsel dan komputer Anda untuk mencegah kebocoran data jika perangkat hilang.
(2) Instal perangkat lunak keamanan resmi dan hindari mengunduh perangkat lunak dari sumber yang tidak dikenal untuk mencegah serangan malware.
(3) Hindari menggunakan Wi-Fi publik. Gunakan jaringan tepercaya atau perangkat khusus saat mengakses akun Anda.
8. Simpan API Private Key Anda dengan aman
(1) Jika Anda telah mengaktifkan akses API, simpan API Private Key Anda secara terpisah dan jangan pernah membagikannya kepada orang lain.
(2) Karena API Private Key dapat digunakan untuk membaca data, melakukan trading, dan penarikan, kebocorannya dapat menyebabkan kehilangan aset.
🔗Jelajahi selengkapnya:
9. Tingkatkan kesadaran keamanan Anda
(1) Tetap waspada terhadap informasi atau instruksi apa pun yang tidak dapat diverifikasi berasal dari sumber resmi. Lindungi informasi sensitif akun Anda untuk meningkatkan kesadaran keamanan secara keseluruhan.
(2) Periksa aktivitas akun Anda secara berkala, termasuk IP login, lokasi, dan waktu login. Jika Anda menemukan aktivitas yang mencurigakan, segera hapus perangkat yang mencurigakan melalui manajemen status login atau nonaktifkan akun Anda. Selain itu, hapus semua API key dan cabut akses semua perangkat yang memiliki akses ke akun Anda.
(3) Jika akun Anda menunjukkan aktivitas yang tidak biasa, segera kirim tiket dan hubungi kami sesegera mungkin.