Apa yang Harus Dilakukan Jika Saya Tidak Dapat Menerima Kode Verifikasi SMS

Customer Specialist Team
Diperbarui

Mengapa saya tidak dapat menerima kode verifikasi SMS?

  1. Tombol “Kirim Kode” belum diklik.
  2. Jaringan seluler buruk atau sinyal lemah.
  3. Ketidakstabilan layanan atau ketidakcocokan antar operator SMS internasional.
  4. Penyimpanan pesan di ponsel Anda penuh.
  5. Fitur pemblokiran atau penyaringan SMS aktif di ponsel Anda.
     

Solusi

Silakan coba metode berikut jika Anda tidak dapat menerima kode verifikasi SMS:

  1. Tunggu selama 5 menit, lalu coba kirim ulang kode verifikasi SMS.
  2. Periksa kekuatan sinyal ponsel Anda; jika tidak stabil, pindah ke area dengan sinyal yang lebih baik.
  3. Aktifkan mode pesawat, restart ponsel Anda, lalu matikan kembali mode pesawat.
  4. Hapus pesan-pesan lama untuk mengosongkan ruang penyimpanan SMS.
  5. Periksa folder spam atau pesan yang terblokir, dan nonaktifkan fitur penyaringan atau pemblokiran SMS di ponsel Anda.
  6. Atur ulang nomor ponsel yang terhubung, lalu hubungkan akun Anda ke Google Authenticator atau Passkey untuk menggunakan metode verifikasi yang lebih andal.
     

🔗 Untuk detail lebih lanjut, silakan lihat:

Jika Anda sudah mencoba semua solusi di atas dan masalah masih belum teratasi, silakan kirim tiket dukungan untuk menghubungi kami.

Disclaimer: Konten di situs ini hanya informasi, bukan saran investasi. Konsultasikan dengan penasihat keuangan sebelum berinvestasi. Pemilik dan penulis tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat penggunaan informasi ini. Semua investasi berisiko, dan kinerja masa lalu tidak menjamin hasil masa depan.