CoinExから送信された出金確認メールが受け取れない場合は、 以下の手順をお試しください：

1. CoinExアカウント登録時に使用したメールアドレスにログインしていることを確認してください。

2. 登録されているメールアドレスが正しいかどうかを再度確認してください。

3. メールサービスプロバイダーが正常に動作しているかを確認してください。メールサーバー設定のトラブルシューティングを行い、ファイアウォールやアンチウイルスソフトウェアによるセキュリティの競合がないことを確認してください。

4. メールボックスがいっぱいになっていないことを確認してください。メールボックスがいっぱいの場合、メールの送受信ができません。古いメールを削除して、新しいメール用のスペースを確保してください。

5. メール受信用デバイスとネットワークが正常に動作しているかを確認してください。

6. スパムフォルダまたは他のメールフォルダを確認してください。メールサービスプロバイダーがCoinExのメールをスパムフォルダに入れている場合は、CoinExのメールアドレスをホワイトリストに追加してください。

追加するセーフセンダー：

support@coinex.com

noreply@mail3.coinex.com

noreply@mail.coinex.com

noreply@news.coinex.com

🔗 詳細はこちら：CoinExアカウントのメールホワイトリスト設定方法

7. バウンドメールのリセット/変更

ホワイトリストにセーフセンダーを追加した後も出金確認メールが受け取れない場合は、メールアドレスをGmailやOutlookなど、より一般的なプロバイダーに変更することをお勧めします。

🔗 詳細はこちら：メールのリセット/変更方法

注意：

1. 出金確認メールの有効期限が切れている場合は、出金詳細ページの[メール再送信]をクリックできます。メール受信後、指示に従って出金確認を完了してください。

2. 上記の解決方法で問題が解決しない場合は、サポートチケットを送信してください。さらなるサポートが必要です。チケットにはデバイスタイプ（モバイルまたはPC）、オペレーティングシステム（iOS、Android）、使用しているネットワークの種類（Wi-Fi/4G）、その他の情報を含めてください。チケット受信後、できるだけ早くご対応させていただきます。