未入金入金返還サービスについて
入金が誤った方法により入金されなかった場合、CoinExの「自助復帰」を使用して資産を回収できます。
🔗チュートリアル：セルフサービスによる未入金入金の返還方法
料金について
資産回収の支援には追加のリソースが必要なため、特定の状況では料金が発生する場合があります。
以下の場合に料金が適用されます：
- 誤ったブロックチェーンネットワーク。
- 誤ったアドレス（例：トークンAをトークンBのアドレスに入金した場合）。
- サポートされていないトークン。
- CoinExのホットウォレットアドレスへの入金、またはCoinExのホットウォレットに返送された出金。
料金ルール
1. デフォルト料金ルール
(1) 料金は入金された資産の市場価値に基づく階層別レートにより請求され、以下の表に示されています。
(2) 適用される料金は、資金が入金または返還される際に入金額から直接差し引かれます。
| 資産市場価値 | 階層別レート | 備考 |
| 資産価値 ≤ 50,000 USD | 10% | 10%の階層別レートに基づく料金が50 USD未満の場合でも、入金トークンで50 USD相当の料金が請求されます。 |
| 50,000 USD < 資産価値 ≤ 200,000 USD | 5% | - |
| 資産価値 > 200,000 USD | 2.5% | - |
(3) 例
| ケース | 説明 | 資産市場価値 | 内訳 | 階層別レート | 料金計算 | 実際のサービス料金 |
| 1 | 入金価値 = 300,000 USD | ケース1では、サービス料金は以下の3つの階層で計算・請求されます： | 15,000 USD相当の入金トークン（5,000 + 7,500 + 2,500） | |||
| 資産価値 ≤ 50,000 USD | 50,000 USD | 10% | 50,000 * 10% = 5,000 USD | |||
| 50,000 USD < 資産価値 ≤ 200,000 USD | 150,000 USD | 5% | 150,000 * 5% = 7,500 USD | |||
| 資産価値 > 200,000 USD | 100,000 USD | 2.5% | 100,000 * 2.5% = 2,500 USD | |||
| 2 | 入金価値 = 50 USD | 資産価値 ≤ 50,000 USD | 50 USD | 10% |
50 * 10% = 5 USD （＜50 USD） |
50 USD相当の入金トークン |
| 3 | 入金価値 = 100 USD | 資産価値 ≤ 50,000 USD | 100 USD | 10% |
100 * 10% = 10 USD （＜50 USD） |
50 USD相当の入金トークン |
2. 価格設定されていないトークンのカスタム料金
入金されたトークンに公正な市場価格がなくUSDに換算できない場合、CoinExはカスタム回収料金を設定し、回収申請の詳細に表示されます。