SMS認証コードを受信できない理由

1. 「コードを送信」をクリックしていない。

2. モバイルネットワークの混雑や信号が弱い。

3. 多国間のSMSキャリアにおけるサービスの不安定性や非互換性。

4. テキストメッセージのメモリがいっぱいになっている。

5. 携帯電話でメッセージフィルタリングが有効になっている。

推奨される解決策

SMS認証コードを受信できない場合は以下の方法をお試しください。

1. 5分後に再試行する。

2. 携帯電話の信号が強いことを確認する。信号が不安定な場合は受信状態の良い場所に移動する。

3. 機内モードをオンにし携帯電話を再起動してから機内モードをオフにする。

4. モバイルまたはSMSのストレージをクリアする。

5. 迷惑メッセージを確認しSMSフィルタリングを無効にする。

6. 携帯電話番号をリセットしグーグル認証を紐づけする。SMSコードの代わりにGAコードを使用する。詳細については携帯電話番号のリセット/変更方法とグーグル認証のバインド方法を参照してください。

上記の解決策でも問題が解決しない場合はチケットを提出してください。