以下の2つの条件下では出金可能額が実際の残高より少なくなります：

1. 市場に未約定の注文がある場合

出金しようとしている通貨に未約定の注文がないかご確認ください。ある場合は、注文をキャンセルして出金可能額を回復させることができます。

例：ウォレットの残高が5 BCHで、BCH/USDT市場に1 BCHの未約定の売り注文がある場合。この場合、1 BCHが凍結され出金できなくなり出金可能額は4 BCHとなり、実際の残高より少なくなります。

2. 入金の確認回数が不足している場合

CoinExの入金および出金要件を満たすために追加の確認が必要な入金がないかご確認ください。入金に十分な確認回数が得られると、出金可能額が実際の残高と一致するようになります。

例えば、2022年5月1日に1,000 CET-ERC20を入金したとします。この入金は10回の確認後にアカウントに反映され、資産の取引が可能になります。ただし、これらの資金を出金できるのは20回の確認後になります。12回の確認時に1,000 CETをUSDTと取引した場合、最初のCET入金が20回の確認に達するまで待ってからCoinExからUSDTを出金できるようになります。

確認要件については、入金ページをご参照ください。