출금 비밀번호 설정 방법
1. CoinEx 공식 웹사이트(https://www.coinex.com)를 방문하여 계정에 로그인한 후, 우측 상단의 [아바타] 아이콘 드롭다운 메뉴에서 [보안 설정]을 선택하세요.
2. 고급 설정에서 출금 비밀번호를 찾아 오른쪽에 있는 [설정]을 클릭하세요.
메모: 출금 비밀번호를 설정하기 전에 이중 인증(Two-Factor Authentication)을 설정해야 합니다.
3. "이메일 인증 코드"를 받아 입력한 후 [다음]을 클릭하세요.
4. 적절한 이중 인증(2FA) 방법(예: SMS/TOTP/Passkey)을 선택하여 인증한 후 [다음]을 클릭하세요.
메모:
(1) 현재 2FA 도구를 사용할 수 없는 경우, [인증 도구 전환]을 클릭하여 대체 인증 방법을 사용하세요.
(2) 모든 2FA 보안 도구를 사용할 수 없는 경우, [보안 인증을 사용할 수 없나요?]를 클릭하여 보안 도구를 초기화하세요. 도구가 초기화되면 출금 비밀번호를 설정할 수 있습니다.
5. 6자리 출금 비밀번호를 설정하고, 비밀번호를 다시 입력한 후 [확인]을 클릭하세요.
6. 출금 비밀번호가 성공적으로 설정되었습니다. [완료]를 클릭하여 팝업 창을 닫으세요.
메모: 설정 후 출금 비밀번호는 기본적으로 활성화됩니다.
출금 비밀번호를 활성화하거나 비활성화하는 방법은?
토글 버튼을 클릭하세요. 팝업에서 출금 비밀번호를 입력한 후 [확인]을 클릭하여 출금 비밀번호를 활성화하거나 비활성화하세요.
출금 비밀번호 변경 방법
1. [변경]을 클릭하고, 팝업 창에서 알림을 읽은 후 [계속]을 클릭하세요.
2. "이메일 인증 코드"를 받아 입력한 후 [다음]을 클릭하세요.
3. 적절한 이중 인증(2FA) 방법(예: SMS/TOTP/Passkey)을 선택하여 인증하세요. 그런 다음 [다음]을 클릭하세요.
메모:
(1) 현재 2FA 도구를 사용할 수 없는 경우, [인증 도구 전환]을 클릭하여 대체 인증 방법을 사용하세요.
(2) 모든 2FA 보안 도구를 사용할 수 없는 경우, [보안 인증을 사용할 수 없나요?]를 클릭하여 보안 도구를 초기화하세요. 도구가 초기화되면 출금 비밀번호를 설정할 수 있습니다.
4. "이전 비밀번호"를 입력하고, "새 비밀번호"를 설정한 후, "새 비밀번호"를 다시 입력하고 [확인]을 클릭하세요.
5. 출금 비밀번호가 성공적으로 변경되었습니다. [완료]를 클릭하여 팝업 창을 닫으세요.
출금 비밀번호 초기화 방법
1. [변경]을 클릭하고 팝업 창에서 [출금 비밀번호 분실]을 선택하세요.
2. "초기화 안내"를 읽은 후 [초기화 확인]을 클릭하세요.
3. 이메일 인증 코드와 2FA 코드를 입력하고 [다음]을 클릭하세요.
4. 계정 상태에 따라 생체 인증을 완료하거나 필요한 문서를 제출하세요:
(1) 인증된 계정의 경우, 생체 인증 완료:
a. [얼굴 인식]을 클릭하세요.
b. [계속]을 클릭하세요.
c. 사용 중인 기기에 따라 [이 기기에서 계속] 또는 [휴대폰에서 계속]을 선택하세요.
d. 거주 국가를 선택한 후 [계속]을 클릭하세요.
e. [계속]을 클릭하고 얼굴 인증을 시작하세요. 원활한 인증 과정을 위한 팁은 다음과 같습니다:
- 카메라 준비: 카메라가 제대로 작동하는지 확인하세요.
- 조명이 좋은 장소 선택: 어둡거나 역광이 있는 환경을 피하고 조명이 잘 갖춰진 공간에서 인증을 완료하세요.
- 얼굴이 프레임 안에 있는지 확인: 얼굴이 완전히 보이고 프레임 중앙에 위치하도록 하세요.
- 모자, 안경 또는 마스크 착용 금지: 성공적인 인증을 위해 모자, 안경 또는 마스크를 착용하지 마세요.
생체 인증을 제출한 후, 검토가 완료될 때까지 기다려 주세요.
(2) 미인증 계정의 경우, 다음 자료를 업로드하세요:
a. CoinEx 이메일 기록 스크린샷(등록 성공, 로그인 성공, 입금/출금 알림), 전체 내용 포함.
b. 제3자 플랫폼에서의 입금/출금 기록 스크린샷,
코인 유형, 금액, 시간 및 거래 ID를 표시합니다. Platform A에서 CoinEx로 입금하는 경우 Platform A의 출금 기록을 제공하세요. CoinEx에서 Platform B로 출금하는 경우 Platform B의 입금 기록을 제공하세요.
c.메모: 제3자 이메일 및 블록 탐색기의 스크린샷은 유효하지 않습니다.
5. [계정 설정으로 돌아가기]를 클릭하여 현재 페이지를 종료합니다. "보안 설정" 페이지에서 [진행 상황 보기]를 클릭하여 검토 상태를 확인합니다.
6. 초기화가 성공적으로 완료된 후 새 출금 비밀번호를 설정할 수 있습니다.