메모/태그/코멘트란 무엇인가요?

메모/태그/코멘트(본 문서에서는 "태그"로 통칭)는 입금 주소에 연결된 고유한 영숫자 식별자로, 쌍을 이루는 관계를 형성합니다. 특정 암호화폐의 경우, CoinEx는 비용 최적화 및 관리 효율성을 위해 사용자 간 공유 입금 주소를 사용합니다. 귀하의 개인 태그는 이 공유 주소 시스템 내에서 귀하의 자금이 정확하게 계정에 입금되도록 보장하는 중요한 식별자 역할을 합니다.

태그의 중요성

태그가 필요한 토큰을 CoinEx에 입금할 때, 입금 주소와 해당 태그를 정확하게 입력하는 것이 매우 중요합니다.

주의: 두 필드 중 하나라도 오류가 있으면 입금이 실패할 수 있습니다.

1. 주소만 제공되고 태그가 누락된 경우, 시스템은 입금이 어느 사용자에게 속하는지 식별할 수 없으므로 자금이 귀하의 계정에 입금되지 않을 수 있습니다. 자금이 "대기 중" 상태로 남아있거나 발신 주소로 반환될 수 있습니다.

2. 태그가 잘못된 경우, 주소가 올바르더라도 시스템은 "태그 불일치"로 인해 입금를 거부하며, 자금이 반환되거나 입금되지 않을 수 있습니다.

입금이 도착하지 않으면 어떻게 해야 하나요?

누락되거나 잘못된 태그로 인해 입금이 실패한 경우, CoinEx는 "미입금 입금 복구"를 위한 셀프서비스를 제공합니다. 자금을 복구하려면 다음 단계를 따를 수 있습니다:

1. CoinEx 웹사이트 또는 앱에 로그인하여 [자산] - [입금]로 이동한 후 도착하지 않은 입금를 찾습니다.

2. "셀프 복구"를 클릭하고 입금된 코인, 입금 수신 주소, 입금 금액 및 트랜잭션 해시(TxID)와 같은 필수 정보를 입력합니다.

3. 요청을 제출합니다. CoinEx 고객 지원팀이 요청을 수동으로 검토하고 처리합니다(처리 시간은 블록체인 확인 속도에 따라 다릅니다).

🔗 자세히 알아보기:

셀프서비스를 통한 미입금 입금 복구 방법

셀프서비스를 통한 미입금 메모/태그 코인 입금 복구 방법

CoinEx에서 지원하는 태그가 필요한 코인/토큰 목록 및 해당 태그 이름

주의: 이는 CoinEx에서 지원하는 태그가 필요한 코인/토큰의 부분 목록입니다. 자세한 내용은 입금 페이지를 참조하시기 바랍니다.