왜 내 계정을 동결해야 하나요?

CoinEx 계정에 "다른 위치에서 로그인" 또는 기타 보안 문제와 같은 무단 접근이 발견되면, 계정을 동결하여 즉시 보호할 수 있습니다. 계정이 동결되면 다음과 같은 상황이 발생합니다:

1. 모든 거래, 출금 및 로그인 기능이 비활성화됩니다.

2. 이 계정과 연결된 모든 API 키가 삭제됩니다.

3. 모든 대기 중인 출금이 취소됩니다.

4. 모든 대기 중인 주문이 취소됩니다.

내 계정을 동결하는 방법은?

1. CoinEx 공식 웹사이트(https://www.coinex.com)를 방문하여 계정에 로그인한 후, 다음 방법 중 하나를 선택하여 계정을 동결하세요:

방법 1: CoinEx 고객센터를 방문하여 [서비스] 아래에 있는 [계정 동결]을 클릭하세요.

방법 2: 오른쪽 상단 모서리의 아바타 드롭다운 메뉴에서 [보안 설정]을 선택하세요. 새 페이지에서 "고급 설정" 아래의 "계정 관리"로 스크롤을 내린 다음 [동결]을 클릭하세요.

2. 알림을 주의 깊게 읽고, 계정 동결 이유를 선택한 후 면책 조항 상자를 체크하세요. 그런 다음 [계정 동결]을 클릭하세요.

메모: 계정이 동결되면 모든 기기에서 로그아웃됩니다.

내 계정 동결을 해제하는 방법은?

방법 1: CoinEx 공식 웹사이트(https://www.coinex.com)를 방문하여 CoinEx 고객센터에 들어가서 [서비스] 아래에 있는 [계정 동결 해제]를 클릭하세요.

방법 2: 로그인 비밀번호를 잊어버린 경우, 티켓 제출을 통해 저희에게 문의하세요.

🔗 더 보기: 내 계정 동결을 해제하는 방법