계정이 로그인되지 않은 경우

1. CoinEx 공식 웹사이트(https://www.coinex.com)를 방문하고 오른쪽 상단의 [로그인]을 클릭합니다.

2. "로그인" 페이지에서 [비밀번호 찾기]를 클릭합니다.

3. 이메일 주소를 입력하고 [다음]을 클릭합니다.

4. 이메일 인증 코드를 입력하고 [다음]을 클릭합니다.

5. 보안 인증을 위한 적절한 2FA 인증 방법(예: SMS/TOTP/Passkey)을 선택한 다음 [다음]을 클릭합니다.

참고 : 보안 도구를 분실하거나 사용할 수 없는 경우 티켓 제출하여 추가 지원을 요청하시기 바랍니다.

6. 새 비밀번호를 입력하고 비밀번호를 반복하여 확인한 다음 [확인]을 클릭하여 프로세스를 완료합니다.

참고 : 복잡한 비밀번호(대문자, 소문자, 숫자 및 기호의 조합)를 설정하고 오프라인에 안전하게 보관하시기 바랍니다.

계정이 이미 로그인된 경우

1. 오른쪽 상단의 [계정]에서 [보안 설정]을 선택합니다.

2. "기본 설정" 아래에서 비밀번호 옆의 [변경]을 클릭합니다.

3. 팝업 창에서 [계속]을 클릭합니다.

4. 이메일 인증 코드를 입력한 다음 [다음]을 클릭합니다.

5. 보안 인증을 위한 적절한 2FA 인증 방법(예: SMS/TOTP/Passkey)을 선택한 다음 [다음]을 클릭합니다.

참고 : 보안 도구를 분실하거나 사용할 수 없는 경우 티켓 제출하여 추가 지원을 요청하시기 바랍니다.

6. 새 비밀번호를 입력하고 비밀번호를 반복하여 확인한 다음 [다음]을 클릭합니다.

참고 : 복잡한 비밀번호(대문자, 소문자, 숫자 및 기호의 조합)를 설정하고 오프라인에 안전하게 보관하시기 바랍니다.

7. 로그인 비밀번호를 초기화한 후 [완료]를 클릭하여 로그인 페이지로 이동한 다음 새 비밀번호를 사용하여 다시 로그인합니다.

참고: 보안을 위해 로그인 비밀번호를 초기화한 후 24시간 동안 출금이 일시적으로 중지됩니다.