이메일 인증 코드를 받을 수 없는 이유

이메일 인증 코드를 받을 수 없는 경우, 다음 단계를 시도해 보세요:

1. 등록된 이메일 주소가 정확한지 확인하세요.

2. 이메일 서비스 제공업체에 서비스 중단 여부를 확인하세요.

3. 이메일을 수신하는 기기를 확인하고 인터넷에 연결되어 있는지 확인하세요.

4. 이메일 용량 제한에 도달했는지 확인하세요. 만약 그렇다면 오래된 이메일을 삭제하여 새 이메일을 위한 공간을 확보할 수 있습니다.

5. 스팸 폴더나 다른 폴더를 확인하세요. 이메일 서비스 제공업체가 CoinEx 이메일을 스팸으로 표시한 경우, CoinEx 이메일 주소를 화이트리스트에 추가해 보세요. CoinEx에서 보낸 이메일을 화이트리스트에 추가하는 방법을 참조하여 설정할 수 있습니다.

화이트리스트에 추가할 이메일 주소:

support@coinex.com

noreply@mail3.coinex.com

noreply@mail.coinex.com

noreply@news.coinex.com

6. 연결된 이메일 초기화/변경

CoinEx 이메일 주소를 화이트리스트에 추가한 후에도 이메일 인증 코드를 받을 수 없는 경우, Gmail.com 및 Outlook.com과 같은 일반적인 이메일 도메인으로 이메일을 초기화하거나 변경하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 이메일 초기화/변경 방법을 참조하세요.

 

제공된 해결책 중 어느 것도 효과가 없는 경우, 티켓 제출을 통해 저희에게 문의해 주세요.

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