Como Excluir Minha Conta

Qual é a Utilidade da Exclusão de Conta?

Se você não precisa mais da conta e deseja reduzir sua presença digital para proteger sua privacidade, você pode usar a função de exclusão de conta da CoinEx para apagar seus dados pessoais.

 

Como Solicitar a Exclusão da Conta?

1. Visite o site oficial da CoinEx (https://www.coinex.com), faça login na sua conta, e selecione [Configurações de Segurança] no menu suspenso sob o ícone [Avatar] no canto superior direito.

 

2. Role para baixo até "Configurações Avançadas" na página "Configurações de Segurança" e oaclique em [Excluir] ao lado de "Gerenciamento de Conta".

 

3. Leia o lembrete cuidadosamente, confirme os detalhes da sua conta e clique em [Solicitar Exclusão].

 

Observações:

1. Uma vez que sua conta for excluída com sucesso, todas as sessões atuais serão encerradas.

2. Após solicitar a exclusão da conta, todas as ferramentas de segurança (Autenticação TOTP/número de telefone/Passkey) vinculadas à sua conta serão desativadas, e você poderá vincular o número de telefone a outras contas CoinEx.

3. A partir da data de exclusão, todas as relações de indicação para a conta atual serão invalidadas.

4. Após solicitar a exclusão da conta, as informações de identificação, registros de transações e outros dados relacionados na conta atual serão permanentemente excluídos pelo sistema e não poderão ser recuperados, e a CoinEx não fornecerá mais nenhum serviço para esta conta.

 

Pontos Importantes a Considerar

1. Sua solicitação de exclusão de conta CoinEx é irrevogável uma vez enviada. Por favor, pense duas vezes antes de prosseguir.

2. Se houver algum depósito ou saque em andamento ou não creditado, NÃO solicite a exclusão da conta, caso contrário, esses ativos não serão recuperados.

 

Por Que Você Não Pode Solicitar a Exclusão da Conta

Verifique o status da conta novamente e confirme se a conta atual não possui nenhuma das seguintes condições, caso contrário, você não poderá solicitar a exclusão da conta.

1. O status da conta está anormal, por exemplo, conta congelada, roubada ou transações ilegais e registros de operações detectados.

2. Existem ordens pendentes ou posições abertas na conta.

3. Os ativos na conta não foram completamente liquidados, com dívidas pendentes aguardando liquidação.

4. O valor estimado dos ativos restantes excede 20 USD.

5. Existem vouchers ou bônus não reclamados ou ativados na conta.

6. Ferramentas de segurança (por exemplo, e-mail, número de telefone, Autenticação TOTP) foram vinculadas ou modificadas recentemente.

7. Existem subcontas ainda não excluídas.

 

Como Solicitar a Reativação da Conta?

Após solicitar a exclusão da conta, sua conta não poderá ser recuperada, e a CoinEx não fornecerá mais nenhum serviço para esta conta. Por favor, pense duas vezes antes de solicitar a exclusão da conta.

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