Requisitos para um depósito bem-sucedido na CoinEx:

1. As criptomoedas estão listadas na CoinEx

2. Selecione a rede correta para o depósito

Por favor, selecione uma rede de depósito que seja suportada na CoinEx e certifique-se de que está disponível para a criptomoeda que deseja depositar.

3. Use o endereço de depósito correto

(1) O endereço de depósito deve ser um endereço da CoinEx

(2) O endereço de depósito deve corresponder ao tipo de rede

(3) Anexe o Memo/Tag/Comentário correto para moedas/tokens com Rótulo

4. O valor do depósito atende ao requisito mínimo de depósito

A CoinEx estabelece um limite MÍNIMO para depósitos de criptomoedas. Nenhum limite máximo é especificado.

5. Um ID de transação válido é gerado para o depósito

6. O depósito recebe confirmações suficientes em sua blockchain

A CoinEx exige que os depósitos de criptomoedas recebam confirmações suficientes em sua blockchain antes que os fundos possam ser creditados em sua conta. O tempo para geração de blocos varia de moeda para moeda, assim como as confirmações necessárias. Portanto, o tempo exato de chegada do seu depósito depende do congestionamento da rede. Saiba mais na página de depósito.

7. O serviço de depósito está disponível

O que significa o status do meu depósito?

Vamos supor que as confirmações em tempo real sejam X, as confirmações necessárias para creditar um depósito sejam Y, e as confirmações necessárias para saque sejam Z.

Observação: A CoinEx estabelece requisitos sobre números de confirmação de depósito e saque para cada criptomoeda. Por favor, leia atentamente o lembrete na página de depósito antes de fazer um depósito.

Perguntas Frequentes

1. O que devo fazer se eu depositar menos que o valor mínimo?

Faça outro depósito para o mesmo endereço e certifique-se de que o valor do seu novo depósito atenda ou exceda o limite mínimo de depósito. Depois disso, todos os depósitos anteriores serão creditados em sua conta. Por favor, encontre o valor mínimo de depósito da criptomoeda específica na página de [Depósito] ou verifique os detalhes em valor mínimo de depósito.

2. E se eu fizer um depósito durante a manutenção da carteira?

Seu depósito não pode ser creditado durante a manutenção da carteira, mas será adicionado à sua conta automaticamente após a conclusão da manutenção. Você pode definir um alerta na página de depósito. Assim que o serviço de depósito for retomado, você será notificado por e-mail ou pelo aplicativo.

3. Que tipo de depósitos podem ser recuperados com a Recuperação de Autoatendimento?

(1) Depósitos via rede errada

(2) Depósitos de criptomoedas não suportadas na CoinEx

(3) Depósitos de Moeda com Rótulo com Memo/Tag/Comment errado

(4) Depósito errado para o endereço da Carteira Quente da CoinEx / Saque retornado para o endereço da Carteira Quente da CoinEx

Saiba mais sobre Como Recuperar Depósito Não Creditado com Recuperação de Autoatendimento

Se o seu depósito não se encaixar nas categorias acima, por favor abra um ticket para entrar em contato conosco.

4. Posso alterar meu endereço de depósito?

A alteração do endereço de depósito está disponível apenas para algumas criptomoedas. Você pode clicar em [Usar novo endereço] na página de depósito para alterar o endereço.

Observação: Se o endereço nunca foi usado, a CoinEx não pode gerar um novo endereço.

5. E se eu depositar no meu endereço antigo?

(1) Se o endereço de depósito foi alterado manualmente por você, seus depósitos no endereço antigo serão creditados desde que você ainda o utilize.

(2) Se novos endereços de depósito forem atribuídos a você devido a atualizações de serviço, seus endereços antigos ficarão inválidos após a atualização. Neste caso, por favor, consulte os endereços mais recentes na página de depósito e atualize seus endereços de depósito da CoinEx vinculados a outras plataformas. Caso contrário, qualquer depósito nos endereços antigos NÃO será creditado e levará a perda permanente.

6. O que devo fazer se eu depositar no endereço errado que não pertence à CoinEx?

Se o endereço de depósito não for um endereço da CoinEx, não poderemos oferecer assistência adicional. Todas as transações em blockchains são irreversíveis. Uma vez confirmada como bem-sucedida, não pode ser revertida. Para evitar perdas financeiras, por favor, verifique duas vezes o endereço de depósito antes de confirmar qualquer depósito.

7. Quanto tempo leva para meu depósito chegar?

A transferência de criptomoeda envolve 3 etapas: Retirado ➞ Blockchain

Confirmações ➞ Depositado. Após os fundos serem enviados da plataforma de retirada, você pode localizar a transferência com o ID de transação nos exploradores de blockchain e verificar suas confirmações. Seu depósito será creditado em sua conta CoinEx quando atender aos requisitos de confirmação de depósito.

8. Posso cancelar o depósito pendente?

Depende da sua plataforma de saque. Geralmente, se o ID de transação já estiver disponível nos exploradores de blockchain, você NÃO poderá cancelar este depósito.

9. Como calcular o valor do depósito de tokens deflacionários na CoinEx?

Para depósitos de tokens deflacionários na CoinEx, uma certa percentagem do token será deduzida automaticamente na blockchain. A CoinEx deduzirá a mesma proporção de acordo com o valor recebido na blockchain.

Diferentes tokens deflacionários podem ter taxas de deflação diferentes. Para mais detalhes, consulte a página de depósito.

Assumindo que o valor de saque da plataforma de envio é X, a taxa de deflação é Y, e o valor creditado na sua conta CoinEx será X(1-Y)(1-Y).

Tomemos o CWIF como exemplo.

A taxa de deflação do CWIF é de 10 %.

Se você sacar 1.000 CWIF da plataforma de envio para a CoinEx,

o valor creditado na sua conta CoinEx será 1.000(1-4 %)(1-4 %) = 921,6 ,

ou seja, você receberá 921,6 CWIF na CoinEx. (O valor creditado é 7,84 % menor que o valor sacado.)