Sobre o Contato de Emergência

O contato de emergência é um recurso de segurança desenvolvido pela CoinEx para proteger suas contas.

Quando sua conta permanece inativa ou não utilizada por um período prolongado, seu contato de emergência designado receberá uma notificação por e-mail. O contato de emergência tem o direito de enviar uma solicitação de herança à CoinEx. A solicitação de herança pode ser enviada através de um ticket de suporte, e o atendimento ao cliente da CoinEx fornecerá orientações.

Acessos

Web: Barra de Navegação > Configurações de Segurança > Contato de Emergência

Como adicionar um contato de emergência

1. Visite o site oficial da CoinEx (https://www.coinex.com), faça login na sua conta e selecione [Configurações de Segurança] no menu suspenso sob o ícone [Avatar] no canto superior direito.

2. Clique em [Configurar] > [Configurar Contato de Emergência] à direita de "Contato de Emergência" para preencher os detalhes necessários dos seus contatos de emergência e período de inatividade.

3. Verifique novamente os detalhes, clique em [Salvar] e complete a verificação 2FA para adicionar contatos de emergência.

Como editar ou excluir um contato de emergência

1. Visite o site oficial da CoinEx (https://www.coinex.com), faça login na sua conta e selecione [Configurações de Segurança] no menu suspenso sob o ícone [Avatar] no canto superior direito.

2. Editar ou excluir um contato de emergência

Clique no botão [Modificar] à direita de Contato de Emergência, e edite ou exclua o contato de emergência.

• Editar um contato de emergência: clique no botão [Editar] à direita de "Contato de Emergência" para editar as informações de um contato de emergência.

• Excluir um contato de emergência: clique no botão [Excluir] à direita de "Contato de Emergência" para excluir as informações de um contato de emergência.