Visão Geral do Recurso

O Fechamento Automático por Inatividade é um recurso de gerenciamento de risco para o Comércio de Futuros CoinEx.

Se sua conta permanecer inativa por um período prolongado (sem logins ou ações), o sistema cancelará automaticamente todas as ordens pendentes e fechará todas as posições de futuros ao preço de mercado. Isso ajuda a mitigar riscos potenciais do mercado quando você não puder gerenciar sua conta.

O recurso está desativado por padrão. Você deve ativá-lo manualmente e definir o período de gatilho de inatividade.

Acesso: 

💻 Web: Comércio de Futuros - Configurações (canto superior direito) - Configurações de Negociação - Fechamento Automático por Inatividade

📱 App:  Futuros - Mais (canto superior direito ··· ) - Configurações de Negociação - Fechamento Automático por Inatividade

Detalhes do Recurso

1. Definir Período de Inatividade

Insira o Período de Gatilho de Inatividade (1-7 dias) e confirme. Quando você ativar este recurso, o sistema calculará a duração da inatividade com base no último horário ativo da sua conta.

⚠️ Nota: “Último Horário Ativo” é o timestamp da última ação em sua conta, que inclui login, navegação em páginas, cliques ou negociações. QUALQUER atividade na conta reiniciará o temporizador de inatividade.

2. Fechamento Automático de Posições

Se sua conta permanecer inativa pelo número definido de dias consecutivos, o sistema executará automaticamente as seguintes ações:

• Passo 1: Cancelar todas as ordens pendentes
• Passo 2: Fechar todas as posições de futuros ao preço de mercado

⚠️ Nota: A negociação será executada ao preço de mercado quando este recurso for acionado. O preço final de execução pode diferir das suas expectativas devido à volatilidade do mercado. Por favor, avalie completamente os riscos do mercado antes de ativar este recurso.

3. Cálculo do Horário de Gatilho

O horário de gatilho é calculado com base no timestamp exato (até o minuto) quando o recurso é ativado. O fechamento automático será executado no mesmo horário do dia após o período de inatividade expirar.

4. Notificação de Gatilhos

Uma vez ativado, o sistema enviará mensagens internas e notificações por e-mail nos seguintes horários:

• 12 horas antes do fechamento automático programado
• Imediatamente após o fechamento bem-sucedido das posições

5. Como Desativar

Você pode desativar o recurso a QUALQUER momento. Uma vez desativado, o temporizador de inatividade parará imediatamente e o sistema não acionará mais o fechamento automático de posições.

⚠️ Nota: Após desativar o recurso, as configurações anteriores não serão mantidas. Se desejar ativá-lo novamente, será necessário inserir novamente o período de gatilho de inatividade.

Perguntas Frequentes

1. Se eu realizar qualquer atividade na conta enquanto o recurso estiver ativado, o fechamento automático ainda será acionado?

QUALQUER atividade na conta reiniciará o temporizador de inatividade, incluindo login, navegação em páginas, cliques, negociações, etc. A contagem regressiva recomeçará a partir do último horário ativo.

2. Se eu desativar o recurso e ativá-lo novamente, o período de inatividade anterior permanecerá válido?

Não. Após desativar o recurso, o sistema NÃO mantém os parâmetros anteriores. Ao reativá-lo, você deve inserir novamente o período de gatilho de inatividade. A contagem regressiva recomeçará a partir do novo horário de ativação.

3. Quando a notificação de alerta será enviada?

A notificação será enviada 12 horas antes do fechamento automático ser acionado.

Por exemplo, se o horário programado para o fechamento automático for 2026‑02‑11 20:00 (UTC), a notificação será enviada em 2026‑02‑10 08:00 (UTC).

4. Após receber a notificação de alerta, como posso evitar o fechamento automático?

Faça login em sua conta e realize qualquer operação para reiniciar o temporizador de inatividade.

⚠️ Nota: Certifique-se de realizar ações antes do horário programado para o fechamento automático; caso contrário, o fechamento automático ainda será acionado.

5. Qual preço é usado para o fechamento automático?

As posições serão fechadas ao preço de mercado no horário do gatilho. Devido às flutuações do mercado, o preço real de execução pode diferir das suas expectativas. Esteja ciente dos riscos do mercado.

6. Minhas ordens pendentes serão canceladas quando o fechamento automático for acionado?

Sim. O sistema cancelará todas as ordens pendentes primeiro e depois fechará todas as posições de futuros ao preço de mercado.

7. Por quais canais receberei as mensagens?

O sistema enviará notificações via mensagens internas e e-mail registrado. Por favor, certifique-se de que seu endereço de e-mail está devidamente vinculado e que as notificações não estão bloqueadas.

8. O recurso está ativado por padrão?

Não. O recurso está desativado por padrão. Por favor, configure o período e ative-o na página de configurações.