Como redefinir a senha de login

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Conta não conectada

1. Visite o site oficial da CoinEx (https://www.coinex.com) e clique em [Fazer Login] no canto superior direito.

2. Clique em “Esqueceu a senha?”  na página "Fazer Login".

3. Digite seu endereço de e-mail e clique em [Próximo].

4. Digite o código de verificação recebido no e-mail e clique em [Próximo].

5. Selecione um método apropriado de Autenticação de Dois Fatores (por exemplo, SMS / TOTP / Passkey) para Autenticação de Segurança, insira o código e, em seguida, clique em [Próximo].

Observação: Se sua ferramenta de segurança estiver perdida ou indisponível, envie um ticket para obter mais assistência.

6. Digite uma nova senha e repita-a para confirmá-la. Em seguida, clique em [Confirmar] para concluir o processo.

 

Observação: Configure uma senha complexa (combinação de letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos) e mantenha-a offline.

Conta já conectada

1. Selecione [Configurações de Segurança] em [Conta] no canto superior direito.

2. Clique em [Mudar] próximo à Senha.

3. Clique em [Continue] na janela pop-up.

4. Digite o código de verificação do e-mail e clique em [Próximo].

5. Selecione um método apropriado de Autenticação de Dois Fatores (por exemplo, SMS / TOTP / Passkey) para Autenticação de Segurança e, em seguida, clique em [Próximo].

 

Observação: Se sua ferramenta de segurança estiver perdida ou indisponível, envie um ticket para obter mais assistência.

6. Digite uma nova senha e repita-a para confirmá-la e, em seguida, clique em [Próximo].

Observação: Configure uma senha complexa (combinação de letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos) e mantenha-a offline.

7. Após redefinir a senha de login, clique em [Concluído] para ir para a página de login e use a nova senha para conectar-se novamente.

Observação: Por motivos de segurança, a retirada será suspensa por 24 horas após a redefinição da senha de login.

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