Para que serve a Verificação de Identidade?

Completar a verificação de identidade aumenta o limite de saque de 24 horas da sua conta. Não completá-la não afetará o funcionamento normal de outros recursos da conta.

Como Completar a Verificação de Identidade?

1. Visite o site oficial da CoinEx (https://www.coinex.com) e selecione [Verificação de Identidade] no menu suspenso sob o ícone [Avatar] no canto superior direito.

2. Leia o [Lembrete] e marque a caixa de declaração, e clique em [Estou pronto para a Verificação de Identidade].

3. Preencha corretamente as [Info Básica] e clique em [Próximo].

Atualmente, existem dois cenários para verificação de identidade:

(1) Se sua nacionalidade corresponder ao país de residência, complete a verificação de nacionalidade.

(2) Se sua nacionalidade não corresponder ao país de residência, complete a verificação de nacionalidade e endereço.

Cenário 1: Nacionalidade Corresponde ao País de Residência

4. Carregue seu documento de identificação:

• Carteira de Identidade ou Carteira de Motorista: Carregue ambos os lados.
• Passaporte: Carregue a primeira página.

5. Complete a verificação de identidade usando um dos seguintes métodos.

Método 1: Verificação por reconhecimento facial

Centralize seu rosto no quadro e siga as instruções na tela para completar a verificação facial.

Método 2: Selfie para verificação

Carregue uma foto sua segurando tanto a frente do seu documento de identificação quanto uma declaração manuscrita, depois clique em [Confirmar].

Observação: A declaração deve incluir a data atual "DD/MM/AAAA" e "CoinEx".

6. Após completar os passos acima, o resultado da revisão será enviado para seu e-mail dentro de 1-3 dias úteis.

Cenário 2: Nacionalidade Não Corresponde ao País de Residência

1. Complete as informações básicas e preencha um endereço de residência detalhado que corresponda ao seu país de residência.

Observação: O endereço deve corresponder exatamente ao do documento comprovativo de endereço.

2. Carregue seu documento de identificação:

• Carteira de Identidade ou Carteira de Motorista: Carregue ambos os lados.
• Passaporte: Carregue a primeira página.

3. Selecione o tipo de comprovante de endereço e, em seguida, clique para carregar o arquivo de endereço.

Requisitos do Documento:

• Por favor, carregue um documento com o endereço residencial acima, que deve conter: seu nome, endereço, data de emissão e autoridade emissora.
• As informações de endereço nos documentos devem ser claramente legíveis, e os documentos devem ser emitidos nos últimos 3 meses
• Ao carregar uma foto, inclua as bordas completas do documento.

4. Complete a verificação de identidade usando um dos seguintes métodos:

Método 1: Verificação por reconhecimento facial

Centralize seu rosto no quadro e siga as instruções na tela para completar a verificação facial.

Método 2: Selfie para verificação

Carregue uma foto sua segurando tanto a frente do seu documento de identificação quanto uma declaração manuscrita, depois clique em [Confirmar].

Observação: A declaração deve incluir a data atual "DD/MM/AAAA" e "CoinEx".

5. Após completar os passos acima, o resultado da revisão será enviado para seu e-mail dentro de 1-3 dias úteis.

Lembretes:

1. As fotos devem estar no formato JPG, JPEG ou PNG, com um tamanho máximo de upload de 5MB.

2. Cópias digitalizadas, faxes, fotocópias ou fotos editadas não são aceitas.

3. As fotos devem ser claras e não recortadas, sem marcas d'água ou obstruções.

4. Certifique-se de que seu documento de identidade é válido.

5. Certifique-se de que não há outras pessoas na foto, e seu rosto está claro e sem obstruções.

6. Confirme que a declaração manuscrita inclui: "CoinEx" e "data atual".