Отправьте заявку
1. Перейдите на официальный сайт CoinEx (https://www.coinex.com) и нажмите [Отправить запрос] в нижней части страницы.
2. На странице [Отправить запрос] заполните поля: [Адрес эл. почты], зарегистрированный на CoinEx, [Тема] и выберите [Тип проблем]. Опишите вашу проблему, прикрепите файл в случае необходимости и нажмите [Отправить].
Мы ответим вам в кратчайшие сроки после получения вашего запроса.
Примечание: чтобы мы могли предоставить вам наиболее точное и быстрое решение, опишите проблему максимально подробно, прикрепите соответствующие скриншоты и любую другую важную информацию.
Telegram
Присоединяйтесь к официальной группе CoinEx в Telegram по адресу https://t.me/CoinExCIS
Примечание: официальные представители CoinEx ни при каких обстоятельствах не будут писать вам в личные сообщения первыми, а также запрашивать информацию, связанную с безопасностью вашего аккаунта.
Twitter (x.com)
Вы можете связаться со службой поддержки CoinEx в Twitter (x.com) по этой ссылке: https://x.com/CoinExCS
Примечание: в twitter (x.com) мы предоставляем поддержку только на английском языке.
Официальный канал верификации
1. На официальном сайте CoinEx https://www.coinex.com прокрутите страницу вниз и нажмите [Официальная проверка].
2. Введите URL-адрес сайта, адрес электронной почты, имя пользователя или ссылку на канал в Telegram и т. д., чтобы проверить и предотвратить фишинг или мошенничество.