Что делать в случае вывода средств на неверный адрес

Customer Specialist Team
Обновлено

Что делать в случае вывода средств на неверный адрес?

1. Вы можете отменить вывод средств на странице записей о выводе средств, нажав кнопку [Отмена], если статус заявки "На подтверждении" или "Ожидает отправки"

2. Ваш вывод средств не может быть отменен при статусе "Одобрен" или "Отправлен". Поскольку транзакции криптовалюты необратимы, после перевода средств ТОЛЬКО получатель может вернуть их вам.

 

Как я могу вернуть средства, выведенные на неверный адрес?

1. Если вы по ошибке вывели средства на неверный адрес, но знаете владельца данного адреса, то свяжитесь непосредственно с владельцем;

2. Если вы по ошибке вывели средства на неверный адрес, но вы не знаете владельца этого адреса, обратитесь в службу поддержки клиентов принимающей платформы.

Для получения более подробной информации о выводе средств, обратитесь к соответствующему разделу FAQ.

Дисклеймер: Информация, представленная на этом сайте, носит исключительно справочный характер и не является инвестиционной рекомендацией. Данная информация не заменяет профессиональные финансовые советы, консультации или рекомендации. Пользователям рекомендуется проконсультироваться с квалифицированным финансовым консультантом перед принятием любых инвестиционных решений. Владельцы и авторы сайта не несут никакой ответственности за любые потери или ущерб, которые могут возникнуть в результате применения предоставленной информации. Все инвестиции сопряжены с риском, а прошлые результаты не являются гарантией будущих результатов.