Почему я не получаю код подтверждения по SMS?

1. Вы не нажали кнопку «Отправить код».

2. Слабый сигнал или отсутствие сети.

3. Нестабильная работа или несовместимость между международными SMS-операторами.

4. Память для сообщений на телефоне заполнена.

5. На устройстве включены функции блокировки или фильтрации SMS.

Рекомендации

Если вы не получаете SMS-код, попробуйте следующие способы:

1. Подождите 5 минут и запросите код повторно.

2. Проверьте сигнал мобильной сети. Если он слабый, переместитесь в место с более сильным сигналом.

3. Переключите телефон в режим полета, перезагрузите телефон и выключите режим полета.

4. Очистите хранилище SMS на вашем устройстве.

5. Проверьте папку «Спам» на случай перехвата сообщений и отключите функции блокировки или фильтрации SMS.

6. Сбросьте номер мобильного телефона и используйте Google Authenticator или ключ доступа в качестве основного способа двухфакторной аутентификации.

🔗 Для получения дополнительной информации обратитесь к разделам

Как сбросить/изменить номер телефона

Как привязать Google Authenticator

Как настроить ключ доступа (passkey)

Если проблема не была решена вышеуказанными способами, отправьте заявку в нашу службу поддержки.