Для чего замораживать свой аккаунт?
Если вы заметили несанкционированный доступ к вашему аккаунту CoinEx, например «вход с другого местоположения» или другие проблемы безопасности, вы можете заморозить свой аккаунт для его немедленной защиты. После заморозки произойдут следующие изменения:
1. Все функции торговли, вывода средств и входа будут отключены.
2. Все API-ключи, привязанные к аккаунту, будут удалены.
3. Все ожидающие вывода средств операции будут отменены.
4. Все текущие ордера будут отменены.
Как заморозить свой аккаунт?
1. Перейдите на официальный сайт CoinEx (https://www.coinex.com), авторизуйтесь и выберите один из следующих способов для заморозки вашего аккаунта:
Способ 1: Перейдите в Справочный центр CoinEx и нажмите [Заморозить аккаунт] в разделе [Самообслуживание].
Способ 2: Выберите пункт [Безопасность] в выпадающем меню под иконкой аватара в правом верхнем углу. На открывшейся странице перейдите к пункту «Управление аккаунтом» в разделе «Расширенные настройки» и нажмите [Заморозить].
2. Ознакомьтесь с информацией на странице, поставьте галочку возле [Я понимаю и принимаю все последствия блокировки аккаунта] и нажмите [Заморозить аккаунт].
Примечание: после заморозки учетной записи вы выйдете из аккаунта на всех устройствах.
Как разморозить мой аккаунт?
Способ 1: Перейдите на официальный сайт CoinEx (https://www.coinex.com), перейдите в Справочный центр CoinEx и нажмите [Разморозить аккаунт] в разделе [Самообслуживание].
Способ 2: Если вы забыли пароль для входа, обратитесь в службу поддержки через форму заявки.
🔗 Больше информации: Как разморозить мой аккаунт